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據(jù)法治日報報導(dǎo),“標(biāo)注150個,收貨一數(shù)只有86個。”近日,北京市民李女士在社交平臺吐槽稱,她無意間用“數(shù)垃圾袋打發(fā)時間”,卻發(fā)現(xiàn)了“貨不對板”的秘密,商家宣稱150個垃圾袋,實際到手縮水近一半。
李女士的經(jīng)歷并非個例。不少消費者在購買定量包裝商品時都遇到過類似問題:聲稱500根一盒的棉簽,到手一數(shù)少了88根;標(biāo)注50片的紙尿褲,只有38片;號稱100抽的抽紙,實際少了近四分之一;買了一箱橘子,測量發(fā)現(xiàn)只有1個大小符合描述;5千克的面粉少了200多克;50mL的卸妝水只有45mL……
所謂定量包裝商品,是指在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積、長度、面積、計數(shù)標(biāo)注等標(biāo)識內(nèi)容的預(yù)包裝商品。生活中,定量包裝商品數(shù)量、質(zhì)量不達(dá)標(biāo),究竟是商家利用買家不會刻意計數(shù)的心理而故意漏發(fā)商品產(chǎn)生的個例,還是電商平臺存在的普遍現(xiàn)象?《法治日報》記者對此進(jìn)行了采訪。
垃圾袋不禁“數(shù)”
缺斤短兩很常見
記者近日從3個不同的電商平臺購買了3款垃圾袋,零售價為12元至27元。
其中兩款垃圾袋的實際數(shù)量與標(biāo)注數(shù)量不符:一款規(guī)格為45cm×50cm收口式垃圾袋共100個(5卷),商品標(biāo)識上寫著每卷20個,實測發(fā)現(xiàn)每卷數(shù)量不一,有的19個,有的18個,共計92個;還有一款規(guī)格為50cm×65cm背心手提式垃圾袋共150個,商品包裝上標(biāo)注“30個/卷 5卷裝”,但實測一卷只有25個。
記者就“實際數(shù)量與標(biāo)識數(shù)量不符”聯(lián)系商家,對方起初均稱“是足量商品”,并詢問記者“是否算錯”。當(dāng)記者提供測試視頻后,商家才表示可以補差價。
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