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4月12日，京東零售取消事業(yè)部制的消息在家電業(yè)界引發(fā)關(guān)注和討論。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東應(yīng)對外部挑戰(zhàn)，刪除繁文縟節(jié)，此次變革有助于組織效率提升、在內(nèi)部形成合力。

美博集團(tuán)新聞發(fā)言人兼美邦電器公司執(zhí)行董事甘建國向第一財(cái)經(jīng)記者表示，此次京東零售取消事業(yè)部制后，組織效率更高，環(huán)節(jié)減少，特別是POP（平臺）業(yè)務(wù)和自營業(yè)務(wù)打通，實(shí)現(xiàn)了“一盤貨”的布局。

“（京東零售的組織）更加扁平高效，接下來POP業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)的合并，將會讓很多家電品牌更加自由的發(fā)揮，此前是（在POP業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)之間轉(zhuǎn)換）有一些限制的。”漢美馳中國營銷中心總經(jīng)理李梟雄也向第一財(cái)經(jīng)記者說。

劉強(qiáng)東“回來”后，對京東進(jìn)行大刀闊斧的變革。李梟雄認(rèn)為，繼今年3月初京東啟動百億補(bǔ)貼、讓價(jià)格更親民之后，這次取消事業(yè)部制的改革是讓京東更親近廠商。

據(jù)了解，之前廠商在京東零售平臺，是開POP店還是開自營店表面上需要“二選一”。POP店對標(biāo)天貓的開放平臺，廠商自己的貨、自己的倉庫，消費(fèi)者下單后，廠商自己配送。而如果廠商在京東開自營店，貨物是入京東的倉庫，有點(diǎn)類似亞馬遜的模式，消費(fèi)者可以享受到的物流等服務(wù)更好，往往上午下單、下午就收到貨。

之前，面對京東零售POP、自營兩條業(yè)務(wù)線，廠商有點(diǎn)尷尬。因?yàn)樵落N額達(dá)500萬元以上才能建自營店，所以京東自營店的門檻較高，而POP店的門檻較低。廠商如果建京東自營店，就會被告知需關(guān)閉POP店，但其實(shí)不同類型的店鋪都有不同用戶數(shù)據(jù)的留存。這兩條業(yè)務(wù)線之間存在競爭博弈的關(guān)系，廠商只好“夾縫”中謀發(fā)展。

同時(shí)，京東內(nèi)部之前還是“采銷分離”，采購、銷售分開，引進(jìn)廠商品牌的人與主推品牌的人是分離的，為了避免貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。這樣，廠商在對接POP、自營兩個(gè)口的同時(shí)，每個(gè)口還要分別對接采購、銷售的兩個(gè)環(huán)節(jié)，比如與采購的買手溝通多進(jìn)貨，還要與銷售的推手溝通多爭取“秒殺”等促銷資源。

今年4月9日上午，京東召開高層的經(jīng)營管理會，內(nèi)部宣布“采銷全面合并”、“自營、POP全面合并”。當(dāng)天下午，下級組織開始傳達(dá)會議精神。

“京東零售取消事業(yè)部制的最大商業(yè)邏輯是提升組織的敏捷性。”GfK中怡康大家電事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財(cái)經(jīng)記者分析說，經(jīng)過多年快速的成長，電商零售體系已經(jīng)開始新一輪的演變，社交媒體與直播電商在不同程度上瓜分流量，未來變化速度之快、不確定性影響之大對商業(yè)經(jīng)營來講都是巨大的挑戰(zhàn)。只有壓縮層級，保持組織的敏捷性，讓一線的聲音更暢通才是應(yīng)對時(shí)代變化的不二法門。

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