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中國(guó)移動(dòng)近日發(fā)布公告,“和飛信”業(yè)務(wù)將于9月30日開始停止服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)“和飛信”將對(duì)用戶信息進(jìn)行限期保存,期限過后用戶的個(gè)人信息將會(huì)被刪除。這意味著這款運(yùn)營(yíng)超過了15年的業(yè)務(wù)將正式退出歷史的舞臺(tái)。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,“和飛信”退出市場(chǎng)與中國(guó)移動(dòng)近幾個(gè)月加大力度推進(jìn)業(yè)務(wù)調(diào)整和轉(zhuǎn)型有關(guān),中國(guó)移動(dòng)正在加大力度對(duì)“AND!和”品牌系列業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。“AND!和”品牌下的部分業(yè)務(wù),如“和彩云”網(wǎng)盤,在5月底更名為“中國(guó)移動(dòng)云盤”后會(huì)繼續(xù)存在。而對(duì)于如“和飛信”等對(duì)于現(xiàn)階段而言相對(duì)陳舊的業(yè)務(wù),中國(guó)移動(dòng)正在逐漸收縮。
2013年12月18日,在中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,中國(guó)宣布移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)開始向全國(guó)布局。在4G時(shí)代,“和”品牌被外界普遍視作中國(guó)移動(dòng)的4G品牌。
公開資料顯示,中國(guó)移動(dòng)于2007年推出即時(shí)通訊服務(wù)“飛信”。2006年,中國(guó)的手機(jī)短信發(fā)送量接近4300億條。而“飛信”,憑借免費(fèi)短信的賣點(diǎn),用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大。“飛信”借助其中國(guó)移動(dòng)的背景,可以直接從PC、WAP或手機(jī)客戶端向好友免費(fèi)無限量發(fā)送手機(jī)短信。
在2010年前后,“飛信”用戶數(shù)量達(dá)到5億,高峰期活躍用戶接近1億的數(shù)字。但隨著社交媒體軟件的興起,“飛信”的業(yè)務(wù)開始逐漸走向下坡路。
2016年6月,中國(guó)移動(dòng)將“飛信”改名為“和飛信”并正式加入由中國(guó)移動(dòng)旗下的一系列應(yīng)用組成的“和字輩兒”。據(jù)了解,在經(jīng)歷改名并進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,“和飛信”的業(yè)務(wù)表現(xiàn)依舊平平。從套餐角度看,“和飛信”的套餐允許移動(dòng)用戶之間進(jìn)行免費(fèi)交流,異網(wǎng)用戶之間也可以通過首次下載贈(zèng)送的300分鐘和其后每月贈(zèng)送的100分鐘進(jìn)行免費(fèi)視頻通話。然而在流量近乎免費(fèi)的4G時(shí)代,這樣的優(yōu)惠幾乎無法激起市場(chǎng)的任何水花。
獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)記者表示,“和飛信”在即時(shí)通訊方面的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為“雞肋”,套餐下的如“家庭辦公”等業(yè)務(wù),在中國(guó)移動(dòng)推出的其他套餐中也有覆蓋,從這個(gè)角度來看,“和飛信”的存在意義已經(jīng)不大。
在停止服務(wù)的消息發(fā)出的第一時(shí)間,社交媒體上不少人表示“和飛信”就是自己大學(xué)時(shí)光的代名詞,更有網(wǎng)友表示“和飛信”的退役代表了一個(gè)時(shí)代的落幕。
付亮表示:“中國(guó)移動(dòng)說業(yè)務(wù)要停,盡到了提前告知的義務(wù),但沒有充分考慮到現(xiàn)有用戶的價(jià)值。是否能將現(xiàn)有業(yè)務(wù)的資源進(jìn)行一些遷移?或者給予用戶業(yè)務(wù)升級(jí)的選擇?在經(jīng)營(yíng)策略和細(xì)節(jié)上,運(yùn)營(yíng)商確實(shí)需要向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)。”
對(duì)于未來是否會(huì)還有更多的運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)退出,付亮認(rèn)為,三大運(yùn)營(yíng)商去年就已經(jīng)明確表示重視技術(shù)研發(fā),將2B端的業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),那么對(duì)于2C端的做的較差的業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商必定會(huì)做出一定調(diào)整,這種調(diào)整既包括引入外部資本將其重新盤活,也自然會(huì)包括選擇讓其淡出歷史舞臺(tái)。
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