半島全媒體記者　夏楠

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當(dāng)今社會,金融詐騙手段層出不窮,金融安全也成為越來越多消費(fèi)者關(guān)心的話題。正值3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日期間,島城多家金融機(jī)構(gòu)積極參與“金融消保我來說”欄目,以演講、對話、案例分析、戲劇表演等多種形式,幫助廣大消費(fèi)者了解屬于消費(fèi)者的金融權(quán)利,防范金融風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)好自己的“錢袋子”。

租借信用卡有風(fēng)險(xiǎn),安全用卡很重要

信用卡作為一種方便、快捷的小額金融支付工具,受到廣大金融消費(fèi)者的青睞。但同時(shí),部分持卡人在管理、使用信用卡的過程中也存在一些不當(dāng)或誤區(qū)。青島銀行文創(chuàng)支行理財(cái)經(jīng)理王瑞雪提醒廣大信用卡持卡人,信用卡租借可能會帶來三點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。首先,可能陷入過度透支,導(dǎo)致消費(fèi)者征信受損,影響持卡人申請貸款,甚至引發(fā)司法訴訟等；其次,持卡人將個(gè)人信用卡出借,如借用人使用不當(dāng),將給持卡人帶來信用卡使用違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn),甚至需要承擔(dān)罰款、罰息等違約責(zé)任；第三,出租、出借信用卡可能會被實(shí)際使用人或犯罪團(tuán)伙用于違法行為,出租人、出借人需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

如何正確辦理、使用信用卡呢?恒豐銀行青島分行向廣大消費(fèi)者提出三點(diǎn)建議。一要正確申辦、領(lǐng)用銀行卡。消費(fèi)者務(wù)必通過銀行正規(guī)渠道申辦、領(lǐng)用銀行卡；二要妥善保管銀行卡,不要隨意放置,更不能出租或出借給他人使用,并盡量與身份證件分開存放；第三,安全使用銀行卡。刷卡的過程中不要讓卡片離開視線,輸入密碼時(shí)注意遮擋。另外,網(wǎng)購時(shí)要使用安全的網(wǎng)站,保護(hù)好個(gè)人信息,不要輕易將銀行卡號、密碼、有效期等信息透露給賣家。

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,守護(hù)好自己的“錢袋子”

公安部刑偵局公布的五大類高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙包括:刷單返利詐騙、虛假投資理財(cái)詐騙、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充客服詐騙、冒充公檢法詐騙。如何識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?華夏銀行青島分行香江路社區(qū)支行行長周玉忻提醒消費(fèi)者:凡是刷單,都是詐騙；凡是通過社交平臺添加微信等聊天軟件拉消費(fèi)者入群,讓消費(fèi)者下載客戶端或者點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行投資、賭博的,都是詐騙；凡是“不要求資質(zhì)”,且放款前要先交費(fèi)的網(wǎng)貸平臺,都是詐騙；凡是網(wǎng)上購物遇到自稱客服說要退款,索要銀行卡號和驗(yàn)證碼的,都是詐騙；凡是自稱“公檢法”讓消費(fèi)者匯款到“安全賬戶”的,都是詐騙。

她提醒消費(fèi)者,消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)記選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu),樹立正確的投資理財(cái)觀念,結(jié)合自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,選擇合適的金融產(chǎn)品；謹(jǐn)記保護(hù)個(gè)人金融信息安全,不隨意提供身份證、銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等重要信息；謹(jǐn)記配合金融機(jī)構(gòu)對開卡用途和匯款情況進(jìn)行核實(shí),不出租、出借、買賣銀行卡。

“代理維權(quán)”是騙局,辦理退保要謹(jǐn)慎

代理退?！笔侵干鐣弦恍C(jī)構(gòu)或個(gè)人以“可代理全額退保”為由,以非法牟利為目的,慫恿、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退?！笔乱?并收取高額手續(xù)費(fèi)的詐騙行為。近年來,一些不法分子借“代理維權(quán)”之名,唆使消費(fèi)者無視合同約定,通過捏造或歪曲事實(shí)、偽造證據(jù)等手段,向有關(guān)部門惡意投訴或舉報(bào),并非法獲利。此類行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂正常金融經(jīng)營秩序,危害社會穩(wěn)定。

德華安顧青島分公司運(yùn)營部負(fù)責(zé)人房展提示廣大消費(fèi)者,一要充分考慮自身保險(xiǎn)需求,謹(jǐn)慎辦理退保；二要注意保護(hù)個(gè)人重要信息；三要通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。

八項(xiàng)權(quán)利人人享受,合法權(quán)益守護(hù)牢

中國光大銀行青島分行營業(yè)部陳少萱和興業(yè)銀行青島分行工作人員向廣大消費(fèi)者介紹了金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利。這八項(xiàng)基本權(quán)利包括:財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。

太平人壽青島分公司消保經(jīng)理孫開寅建議,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育,建立多元化教育宣傳渠道,幫助消費(fèi)者了解金融常識和金融風(fēng)險(xiǎn)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分尊重消費(fèi)者意愿,按照公平原則開展金融交易,切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任。

詐騙陷阱瞄準(zhǔn)老人,防詐指南請收好

老年人常常成為詐騙分子的“下手對象”。老年人的事,再小也是大事,中國光大銀行寧夏路支行向老年群體介紹了“防詐指南”。首先,接到陌生人電話不要輕易相信,一旦陌生人在電話中提出匯款、轉(zhuǎn)賬、墊資等要求,要提高警惕,千萬不要輕易匯款,不要輕易點(diǎn)擊陌生短信、郵件、社交軟件中的鏈接,如果無法分辨,可咨詢附近公安機(jī)關(guān),做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬；第二,老年人要樹立防范意識,去正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財(cái)產(chǎn)品,警惕“高息零風(fēng)險(xiǎn)”理財(cái)項(xiàng)目,遠(yuǎn)離非法集資。遇事多找子女商量,不要輕信別人的話。更為重要的是,子女要多關(guān)心老人,不給騙子打“親情牌”的機(jī)會。

警惕各種“網(wǎng)購”陷阱,別給“網(wǎng)騙”可乘之機(jī)

隨著網(wǎng)絡(luò)金融的普及與發(fā)展,詐騙手段也層出不窮。浦發(fā)銀行青島分行營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理周子瑩以幾個(gè)常見“網(wǎng)購”陷阱為例,希望大家引以為戒。

有些不法分子自稱商家,告知顧客所購買的產(chǎn)品要進(jìn)行退款處理,但發(fā)現(xiàn)因賬戶被凍結(jié)無法完成退款,誘導(dǎo)顧客點(diǎn)擊詐騙鏈接,套取身份證號、銀行卡等重要信息。還有一些不法分子通過非法手段獲取個(gè)人信息后,編造與其工作或家庭相關(guān)的情節(jié)來獲取被害人的信任,利用被害人急于解決問題的迫切心理實(shí)施詐騙。周子瑩提示消費(fèi)者,要著重保護(hù)好身份證、手機(jī)號和銀行賬戶等個(gè)人信息,不貪圖眼前利益,不輕信高額回報(bào)。一旦發(fā)現(xiàn)詐騙風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)立刻與金融機(jī)構(gòu)核實(shí),同時(shí)尋求公安機(jī)關(guān)的幫助,及時(shí)采取措施,最大限度挽回?fù)p失。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一定要通過正規(guī)渠道,保留發(fā)票、收據(jù)等購買憑證,發(fā)現(xiàn)被騙一定要立刻報(bào)警,及時(shí)維權(quán)。

入群炒股“一夜暴富”?都是騙局!

招商銀行青島嶗山支行理財(cái)主管兼大堂主管王瑾敏則消費(fèi)者分享了如何辨別、規(guī)避虛假投資理財(cái)詐騙。她舉了一個(gè)例子,陳某在網(wǎng)上看到一個(gè)關(guān)于投資理財(cái)?shù)恼n程后,按照視頻提示添加了微信,對方將陳某拉入一個(gè)理財(cái)群。一個(gè)“股票導(dǎo)師”在群里進(jìn)行薦股和行情分析,此后幾天,群里的人都賺到錢了,陳某心動,并開始“跟單”購買,前幾次賺錢后便加大投入。在兩周時(shí)間內(nèi),陳某陸續(xù)投入大量資金,但在提現(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不成功,對方告知賬戶需轉(zhuǎn)入保證金后方可提現(xiàn),陳某按要求轉(zhuǎn)入后仍無法提現(xiàn),再次咨詢對方告知系統(tǒng)未收到轉(zhuǎn)入提示,要求陳某再次轉(zhuǎn)入,陳某這才意識到被騙。

王瑾敏建議消費(fèi)者進(jìn)行理財(cái)或投資時(shí),應(yīng)選擇銀行、有資質(zhì)的證券公司等正規(guī)途徑,切勿盲目相信所謂的“炒股專家”和“投資導(dǎo)師”；切記“有漏洞”“高回報(bào)”“有內(nèi)幕”的炒虛擬幣、炒股、打新股、炒黃金、炒期貨、博彩網(wǎng)站等都是詐騙。

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