新冠疫情的影響,今年的家電市場遭受打擊,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度,國內(nèi)家電市場零售額累計(jì)1172億元,同比下降36.1%,預(yù)計(jì)2020年全年家電行業(yè)營業(yè)收入將低于2019年,營業(yè)收入約為1.45萬億元。
在整個(gè)家電行業(yè)受到?jīng)_擊的背景下,小家電行業(yè)則逆勢(shì)增長,618期間,廚電類的三明治機(jī)、電烤箱、打蛋器等產(chǎn)品成交額同比增長超185%,破壁機(jī)、空氣炸鍋、多用途鍋、果蔬解毒機(jī)等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超200%;個(gè)護(hù)家電也獲得大幅增長,如按摩器的成交額同比增長240%。小家電產(chǎn)品憑借著體積小、免安裝、輕服務(wù)、等特性受到消費(fèi)者追捧,一躍成為了2020年家電市場不可多得的發(fā)展浪潮。
多年來小家電產(chǎn)品為何持續(xù)走俏?
小家電指除大功率、大體積家用電器,如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等以外的家用電器,應(yīng)用于人們家居生活的各個(gè)方面,運(yùn)用場景十分廣泛,按市場興起時(shí)間來分,可分為傳統(tǒng)小家電和新興小家電,按產(chǎn)品的用途又可分為三大類,家居小家電、廚衛(wèi)小家電和個(gè)人生活小家電。
隨著國民收入以及生活水平的提高,小家電作為功能型與享受型并存的產(chǎn)品成為消費(fèi)者近年來的新寵,而隨著重視產(chǎn)品體驗(yàn)的新消費(fèi)群體的崛起,他們不再停留在滿足基本的生活需求,而是傾向于改善生活品質(zhì),關(guān)注個(gè)性化、智能化的產(chǎn)品性能,這時(shí)我國小家電行業(yè)發(fā)展十分迅猛。
疫情期間,“宅”成為大家的生活常態(tài),與此同時(shí)“宅”常態(tài)也帶來了消費(fèi)需求的升級(jí),以家庭環(huán)境為核心,娛樂、飲食、清潔等新增應(yīng)用場景大量出現(xiàn),“宅經(jīng)濟(jì)”的崛起催熱了理發(fā)器、電磁爐、電熱飯盒、教育電視等家電產(chǎn)品,與此同時(shí),用戶更需要功能豐富、品類多樣的小家電產(chǎn)品來滿足對(duì)生活的追求。
此外,疫情的持續(xù)發(fā)酵推動(dòng)著社會(huì)各方對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的的重視,國家從政策以及激勵(lì)措施上加強(qiáng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支持,用戶也對(duì)智能家電產(chǎn)品抱有較高期望,也使智能小家電的發(fā)展環(huán)境得到改善。由此看來,小家電市場具有相當(dāng)高的市場活力,即使是經(jīng)濟(jì)消頹的疫情期間,小家電產(chǎn)品的消費(fèi)熱度也絲毫未減。
市場相對(duì)分散品牌仍需努力
九陽、美的、作為最早進(jìn)入我國小家電市場的品牌,在布局傳統(tǒng)渠道擁有一定的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者對(duì)其也形成了較高的忠誠度,在相當(dāng)長的一段時(shí)間中市場呈現(xiàn)一定的壟斷格局,而隨著消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求,細(xì)分化的新興小家電也開始迅速崛起,衍生出像小熊、榮事達(dá)、米廚等新興品牌,與傳統(tǒng)小家電品牌不同的是,新興小家電主要通過打通線上來開拓市場,因此也就造成了目前相對(duì)相對(duì)來說較為分散的市場格局。
值得一提的是,隨著市場需求的不斷飽和,各個(gè)品牌之間為了增加銷量開始打“價(jià)格之戰(zhàn)”,部分小家電廠商為了降低產(chǎn)品成本,選擇克扣原料成本,導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)降低,此外,產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)缺乏,使得消費(fèi)者根本就無法享受到良好的產(chǎn)品服務(wù),口碑品牌因此喪失。
目前,平臺(tái)電商、社交媒體等線上推廣和銷售渠道發(fā)展的確迅速,小家電企業(yè)也因此而分得市場的一杯羹,不過,相比較傳統(tǒng)家電品牌,新興小家電品牌在線下渠道滲透、產(chǎn)品端和品牌端的沉淀有很大不足,單靠營銷模式而忽略品牌塑造往往很難脫穎而出。
健康家電或許是其發(fā)力方向
疫情背景下,消費(fèi)需求進(jìn)一步發(fā)生改變,健康、智能將成為最主要的消費(fèi)痛點(diǎn)之一,健康、智能模塊和功能的標(biāo)配化,在未來將成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。例如,美的,蘇泊爾,九陽等針對(duì)糖尿病患者、減肥、三高人士推出低糖飯煲產(chǎn)品;護(hù)發(fā)吹風(fēng)機(jī)、養(yǎng)生壺、按摩儀、泡腳儀等健康提升產(chǎn)品也獲得普遍關(guān)注。
產(chǎn)品健康化、人性化、個(gè)性化是家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),新冠疫情將促使消費(fèi)者和企業(yè)更加重視健康和衛(wèi)生,基于消費(fèi)端需求的變化對(duì)此,家電企業(yè)需要密切關(guān)注消費(fèi)特點(diǎn),通過供給側(cè)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)小家電產(chǎn)品市場的持續(xù)增長。
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