3月31日，郵儲銀行青島分行組織開展了2022年一季度運(yùn)營管理條線培訓(xùn)，進(jìn)一步提高分行運(yùn)營管理條線人員業(yè)務(wù)能力，增進(jìn)客戶服務(wù)水平。各一級支行綜合管理部負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)主管、柜員、大堂經(jīng)理參加了本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞“提升客戶體驗、防范賬戶風(fēng)險”主題開展，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》郵儲銀行部分、自營網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)形象微改造手冊解讀，分行一季度服務(wù)檢查情況通報，自助設(shè)備管理及老年人金融服務(wù)提升工作要點(diǎn)以及公安涉詐模型及開戶可疑名單應(yīng)用。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是豐富專業(yè)知識、提升專業(yè)能力、培養(yǎng)專業(yè)精神的重要手段，青島分行將以專業(yè)能力建設(shè)為目標(biāo)，不斷豐富培訓(xùn)形式，加強(qiáng)郵銀協(xié)同、前中后臺聯(lián)動，持續(xù)做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)知識與經(jīng)驗學(xué)習(xí)，全面提升運(yùn)營條線隊伍的專業(yè)能力素質(zhì)。

標(biāo)簽： 組織開展 青島分行