本期為銀行社交媒體指數(shù)(2023年2月)。

【資料圖】

相較于1月，2月有多個(gè)城商行新入總榜，如寧波銀行、貴陽銀行、唐山銀行、嘉興銀行、稠州銀行、成都銀行。其中，成都銀行、貴陽銀行主要是因?yàn)槎兑暨\(yùn)營成績大幅提升，帶動(dòng)了總榜排名上升。

（銀行社交媒體指數(shù)總榜2月 TOP20）

分榜方面，渣打銀行首次進(jìn)入視頻號(hào)、公眾號(hào)分榜。

（銀行社交媒體指數(shù)分榜2月 TOP20）

抖音號(hào)：城商行“狂飆”，銀行抖音運(yùn)營新勢(shì)力崛起

2月，更多城商行進(jìn)入銀行SMI抖音分榜，TOP10銀行中，城商行入圍五家，占據(jù)半壁江山。但城商行抖音整體運(yùn)營狀況還是落后于股份制商業(yè)銀行、國有大型商業(yè)銀行以及民營銀行。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

從熱點(diǎn)題材上看，無論是國有大行、股份行還是城商行，最受歡迎的題材依舊是銀行小姐姐。不過，相較于全國性商業(yè)銀行高熱視頻標(biāo)題詞云基本和“小姐姐跳舞”相關(guān)，城商行還有更多和熱點(diǎn)相關(guān)的詞匯， 如“狂飆”“高啟強(qiáng)”等。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

民營銀行則更加喜歡發(fā)保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容，“保險(xiǎn)”“重疾險(xiǎn)”“百萬醫(yī)療險(xiǎn)“占據(jù)該類銀行全量視頻標(biāo)題詞云C 位。但從用戶視角來看，聚焦于小微企業(yè)的內(nèi)容更加能夠打動(dòng)人心，原因在于這類視頻往往更加貼合用戶自身處境、更具有人文溫度，其中最具代表性的便是網(wǎng)商銀行推出的經(jīng)典系列#畫100家小店（點(diǎn)擊查看Yiwealth研究院往期對(duì)該系列的分析）。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

2月抖音高贊題材榜也基本表現(xiàn)出了上述趨勢(shì)，上榜題材多數(shù)仍以銀行小姐姐跳舞為主。

視頻號(hào)：2月新發(fā)視頻數(shù)顯著降低，長沙銀行情人節(jié)品牌片探尋愛與財(cái)富

和1月相比，銀行視頻號(hào)2月新發(fā)視頻數(shù)量環(huán)比減少44%，高贊題材的最高點(diǎn)贊視頻數(shù)量較1月明顯下行。（2月上榜作品最高點(diǎn)贊超5千的僅2條，1月為7條）。

在經(jīng)歷了1月春節(jié)這個(gè)全年最大的營銷節(jié)點(diǎn)后，不少頭部賬號(hào)選擇休養(yǎng)生息，民生銀行、招商銀行等賬號(hào)2月新發(fā)視頻數(shù)量、質(zhì)量明顯降低。以中國民生銀行賬號(hào)為例，該賬號(hào)1月發(fā)布視頻20條，平均點(diǎn)贊863，點(diǎn)贊過萬視頻1條；2月，該賬號(hào)僅發(fā)布7條視頻，平均點(diǎn)贊僅15。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

高贊題材方面，微眾銀行聯(lián)動(dòng)國內(nèi)眾知名協(xié)會(huì)發(fā)起的“百業(yè)千億計(jì)劃”宣傳片上榜，彰顯出微眾銀行助力小微企業(yè)主披荊斬棘的品牌形象。

圖片來源：微眾銀行企業(yè)金融視頻號(hào)

2月14日情人節(jié)，長沙銀行旗下財(cái)富子品牌「財(cái)富長行」發(fā)布首支品牌微電影——致寶藏的你。微電影取自用戶真實(shí)經(jīng)歷，講述了一對(duì)青梅竹馬愛情與財(cái)富共同成長的故事，讓無數(shù)有情人對(duì)“人生寶藏”有了新的認(rèn)知和定義。這個(gè)說愛的浪漫季節(jié)，長沙銀行摒棄千篇一律的狗血愛情故事，改用真實(shí)的、樸素的故事打動(dòng)人心。

實(shí)際上，在情人節(jié)發(fā)布這支精心打造的影片，也暗含了長沙銀行打造全新零售專業(yè)化財(cái)富管理子品牌的野心。今年2月，長沙銀行全面啟動(dòng)財(cái)富管理“精進(jìn)計(jì)劃”，其總行零售業(yè)務(wù)部組織全行零售條線管理崗位召開了培訓(xùn)啟動(dòng)會(huì)，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、30家分支行零售主管行長、零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人及財(cái)富管理崗參加此次會(huì)議。財(cái)富管理業(yè)務(wù)之于長沙銀行的重要性日益凸顯。

圖片來源：長沙銀行視頻號(hào)

公眾號(hào)：渣打銀行用4D沉浸式演出，發(fā)布理財(cái)價(jià)值新主張

2月，Yiwealth SMI公眾號(hào)分榜罕見地迎來一家外資行新面孔——渣打銀行財(cái)富管理。該月，渣打銀行在上海舉行主題為《“士”說新語》的品牌活動(dòng)，重磅發(fā)布優(yōu)先私人理財(cái)業(yè)務(wù)的全新客戶價(jià)值主張——“致真自在，弘毅有為”，持續(xù)加碼多維服務(wù)體系，把握高凈值客群市場(chǎng)機(jī)遇。同樣是財(cái)富管理業(yè)務(wù)的品宣，主打高端路線的渣打銀行選擇的路線和長沙銀行完全不同，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“滿滿的科技與狠活”。

活動(dòng)以獨(dú)具創(chuàng)意的4D沉浸式劇院方式呈現(xiàn)，在畫卷的合圍中疊加聲光電等自然界元素，用專業(yè)演員的表演，向來賓展示先賢名士人生片段，通過張騫、謝安、蘇氏三父子、王陽明的四則側(cè)寫，生動(dòng)演繹了優(yōu)先私人理財(cái)全新客戶價(jià)值主張的內(nèi)涵。該活動(dòng)的系列宣傳稿件平均閱讀量過萬，拉高了渣打銀行財(cái)富管理公眾號(hào)的平均運(yùn)營數(shù)據(jù)，助力其登上2月公眾號(hào)分榜。

圖片來源：渣打銀行財(cái)富管理公眾號(hào)

高贊題材方面，本期上榜作品仍然以紅包、活動(dòng)類為主。

關(guān)于Yiwealth SMI

Yiwealth研究院于2022年推出金融機(jī)構(gòu)社交媒體指數(shù)(Yiwealth Social Media Index，簡稱Yiwealth SMI)，從粉絲積累、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容傳播、用戶互動(dòng)等維度出發(fā)，跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析券商、基金、銀行在社交媒體平臺(tái)（抖音號(hào)、視頻號(hào)、公眾號(hào)、招財(cái)號(hào)、財(cái)富號(hào)）上的綜合表現(xiàn)，最終制成每月社交媒體指數(shù)總榜單，以反映金融機(jī)構(gòu)的跨域運(yùn)營趨勢(shì)及社媒平臺(tái)影響力。 關(guān)于YiwealthYiwealth（應(yīng)財(cái)智云）是應(yīng)帆科技（第一財(cái)經(jīng)成員企業(yè)）旗下金融信息智能運(yùn)營服務(wù)商，面向財(cái)富管理行業(yè)，提供跨平臺(tái)、多場(chǎng)景的金融信息智能運(yùn)營服務(wù)。

基于豐富的領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫資源、財(cái)經(jīng)達(dá)人池資源及專業(yè)財(cái)經(jīng)能力，Yiwealth（應(yīng)財(cái)智云）輸出智能內(nèi)容運(yùn)營及社交化營銷兩大解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)用戶的精細(xì)化運(yùn)營及精準(zhǔn)觸達(dá)，有效實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)增長。

(Yiwealth)

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