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近日,平安財險青島分公司組織的平安金融教育培訓中心《洞察客戶需求》2023專班完美收官。
本次培訓得到了分公司總經(jīng)理室的大力支持,團體中心劉松嶺總進行了開訓致辭。她從自身展業(yè)案例引入,分析了公司目前發(fā)展轉型過程中遇到機遇和挑戰(zhàn),并結合“洞察客戶需求”的主題提出了個人的理解。同時,鼓勵學員們帶著問題去學習,形成自身的新感悟,助力未來的銷售展業(yè)。
此專班邀請了平安金融教育培訓中心資深授權講師-平安壽險張文舉老師授課,他帶領學員們從分析客戶、探尋客戶需求、定義服務、MOT關鍵時刻等四個方面,剖析了不同客戶的性格及顯性隱性需求。張老師風趣幽默的講課風格、生動有趣的案例分享,使學員對如何全面分析客戶需求,激發(fā)客戶需求欲望有了更清晰的認識。培訓期間學員們精誠合作,熱烈討論將學到知識通過案例應用于實踐。
“好風憑借力,送君上青云”,相信通過本次培訓學習,學員們在今后展業(yè)過程中將事半功倍,取得佳績。
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