工信部近日發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》和《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》,明確適老版界面、單獨(dú)的適老版APP中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告彈窗。
按照工信部要求,相關(guān)網(wǎng)站、APP在今年9月30日前參照上述文件完成適老化及無障礙改造后,即可分別向中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國信通院申請(qǐng)?jiān)u測。
具體來說,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙水平的評(píng)測體系由用戶滿意度評(píng)價(jià)、技術(shù)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)三部分構(gòu)成。其總分值為100分,60分以上為合格。
對(duì)在適老化及無障礙改造工作中表現(xiàn)突出的,工信部將在“企業(yè)信用評(píng)價(jià)”中予以信用加分。
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》提出,企業(yè)在提供適老化服務(wù)時(shí),可將適老版界面內(nèi)嵌在APP中或開發(fā)單獨(dú)的適老版APP。
對(duì)于素來令人頭疼的浮窗問題,工信部專門提出,適老版界面、單獨(dú)的適老版APP中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性廣告彈窗。同時(shí),移動(dòng)應(yīng)用程序中應(yīng)無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。
根據(jù)最新技術(shù)要求,用戶應(yīng)可對(duì)APP字型大小進(jìn)行調(diào)整,段落內(nèi)文字的行距至少為1.3倍,且段落間距至少比行距大1.3倍。如移動(dòng)應(yīng)用中存在非文本驗(yàn)證碼(如拼圖類、選圖類驗(yàn)證方式)等老年人不易理解的驗(yàn)證方式,則應(yīng)提供可被不同類型感官(視覺、聽覺等)接受的替代表現(xiàn)形式,如文字或語音形式。
此外在移動(dòng)應(yīng)用中,應(yīng)避免需3個(gè)或以上手指才能完成的復(fù)雜手勢操作。
今后在用戶安裝移動(dòng)應(yīng)用時(shí),企業(yè)應(yīng)為適老化設(shè)置、老年人常用功能提供顯著的引導(dǎo)提示。內(nèi)嵌適老版界面的移動(dòng)應(yīng)用首頁需具備顯著入口,支持切換至適老版,或在首次進(jìn)入時(shí)給予顯著切換提示,且在“設(shè)置”中提供“長輩版”入口。
另一方面,工信部在《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》中提出,計(jì)算機(jī)網(wǎng)站應(yīng)至少提供全程鍵盤和特大鼠標(biāo)這兩種操作方式。網(wǎng)頁在提供特大字體、背景色高對(duì)比、文字放大和語音閱讀服務(wù)等輔助閱讀的同時(shí),還應(yīng)提供簡約界面版本和信息影像化的人工智能推送形式。 (記者 趙鵬)
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