(相關(guān)資料圖)

8月28日，平頂山市衛(wèi)東區(qū)五一路街道開(kāi)展“黨員聯(lián)戶·掛牌亮牌”行動(dòng)，聯(lián)戶黨員分別深入結(jié)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)，與群眾拉家常、話健康，詳細(xì)詢問(wèn)他們的身體狀況，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，為他們送去關(guān)懷和慰問(wèn)。

最近一段時(shí)間，該區(qū)聚焦“五星”支部創(chuàng)建，以“村報(bào)告、鄉(xiāng)處理、縣辦結(jié)”和“黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會(huì)商”兩項(xiàng)機(jī)制為牽引，扎實(shí)推進(jìn)“黨群連心工程”和在職黨員“連心幫扶行動(dòng)”走深走實(shí)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理“神經(jīng)末梢”，織密“為民服務(wù)網(wǎng)”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。

該區(qū)東高皇街道土寨溝村黨支部書(shū)記劉欣陽(yáng)充分肯定“黨群連心工程”在防汛減災(zāi)中的重要作用，“街道應(yīng)急辦在接到上報(bào)后立即研判，及時(shí)上報(bào)給了區(qū)相關(guān)部門，最終在區(qū)地礦局和區(qū)慈善協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下，為黨水林在別處新蓋了3間房屋，及時(shí)消除了安全隱患。”

該區(qū)優(yōu)化工作流程和運(yùn)行系統(tǒng)，完善信息收集、分揀辦理、掛號(hào)銷賬等全流程閉環(huán)服務(wù)。抓牢《村級(jí)工作臺(tái)賬》和《“村報(bào)告、鄉(xiāng)處理、縣辦結(jié)”機(jī)制運(yùn)行閉環(huán)臺(tái)賬》，做到聯(lián)戶“五有”（有聯(lián)系方式、有問(wèn)題描述、有辦理狀態(tài)、有結(jié)果反饋、有群眾評(píng)價(jià)）、問(wèn)題“五清”（反映人、反饋意見(jiàn)、聯(lián)戶黨員、解決措施、進(jìn)展記錄清），落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，黨員能直接辦理的即時(shí)辦結(jié)，不能辦理的上報(bào)解決。實(shí)行問(wèn)題清單周報(bào)告制度，對(duì)于確認(rèn)需要上級(jí)或部門解決的，按照“基層吹哨、派單認(rèn)領(lǐng)、銷號(hào)解決”工作流程，將問(wèn)題清單派發(fā)至相關(guān)部門，明確責(zé)任人和辦理時(shí)限，跟蹤問(wèn)效，直至解決。

“在區(qū)委組織部出臺(tái)《衛(wèi)東區(qū)在職黨員‘連心幫扶行動(dòng)’實(shí)施方案》之后，幫扶我們社區(qū)的區(qū)衛(wèi)健委主任科員白彩霞第一時(shí)間就與我聯(lián)系，研究制定幫扶社區(qū)特殊群體的措施，切實(shí)將溫暖送到社區(qū)特殊群眾的心坎上?！痹搮^(qū)優(yōu)越路街道優(yōu)越社區(qū)黨支部書(shū)記李利君說(shuō)。

該區(qū)積極延伸服務(wù)群眾觸角，針對(duì)孤寡老人、留守兒童、殘疾人、重癥病人、困難家庭五類特殊群體，采取“1+N”或“N+1”專項(xiàng)幫扶模式，因戶制宜、因人而異，全方位開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。截至目前，該區(qū)共有1678名區(qū)直單位在職黨員包聯(lián)重點(diǎn)人群1384人。

該區(qū)堅(jiān)持將群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效的首要指標(biāo)，組建6支指導(dǎo)組，每周對(duì)包聯(lián)的社區(qū)（村）實(shí)地指導(dǎo)督導(dǎo)不少于4次，各督導(dǎo)組與包聯(lián)街道實(shí)行責(zé)任捆綁、同獎(jiǎng)同罰，叫響“群眾有困難找黨員幫助解決，有心聲向黨支部?jī)A訴反映”的黨建服務(wù)品牌，把一件件實(shí)事辦到群眾的心坎上。（蔡長(zhǎng)偉朱江淼樊宗瑞）

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