在這個(gè)11.11,與阿里巴巴戰(zhàn)略合作后的紅星美凱龍?jiān)趺礃恿?答案不止一個(gè),而是一連串的數(shù)字:線(xiàn)上線(xiàn)下總銷(xiāo)售額突破219.86億元;新零售門(mén)店6城24店總銷(xiāo)售額24.93億元,其中最高單店銷(xiāo)售破4億元、店均銷(xiāo)售超1億;電器品類(lèi)分會(huì)場(chǎng)品牌同比銷(xiāo)售金額均大增,最高增長(zhǎng)幅度達(dá)127.65%。
這些鮮活的數(shù)據(jù)讓紅星美凱龍榮登今年雙11家居“超級(jí)流量王”。在與阿里巴巴牽手后的雙11首戰(zhàn),紅星美凱龍終于讓家居新零售跨過(guò)了橫亙?cè)谛袠I(yè)前方多年的那堵高墻。
“新零售為家居行業(yè)帶來(lái)了線(xiàn)上引流+線(xiàn)下體驗(yàn)、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持,能夠讓線(xiàn)下商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)。”紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新表示。自今年5月雙方宣布“聯(lián)姻”以來(lái),紅星美凱龍與阿里巴巴在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、商場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)和線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)等方面取得了多個(gè)階段性成果。
在阿里巴巴海量流量賦能之外,紅星美凱龍還有強(qiáng)大的自有流量制造能力——超2000個(gè)樓盤(pán)業(yè)主群、近50萬(wàn)名團(tuán)達(dá)人、DMP精準(zhǔn)投放平臺(tái)“神投手”等,雙方疊加造就紅星美凱龍家居史上首個(gè)“四環(huán)打穿”的“公海”,這正是此次雙11紅星美凱龍全域流量捕獲舞臺(tái)。
除了公海流量,此次雙11大捷還離不開(kāi)紅星美凱龍長(zhǎng)期以來(lái)各平臺(tái)官方自媒體粉絲、全國(guó)每店會(huì)員池、Plus會(huì)員池的私域流量加持。紅星美凱龍建立會(huì)員分級(jí)運(yùn)營(yíng)制度,打造行業(yè)首個(gè)PLUS會(huì)員體系,通過(guò)對(duì)不同的分層用戶(hù)匹配階梯式的會(huì)員權(quán)益,提升粘性及復(fù)購(gòu),讓老會(huì)員成為此次雙11集中爆發(fā)的私域流量。
此外,紅星美凱龍利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)花式圈粉引流、高頻流量互動(dòng)的能力更引人注目。紅星美凱龍通過(guò)人氣尖貨、超值福利與創(chuàng)意玩法的疊加組合升級(jí)雙十一體驗(yàn),把年輕化的消費(fèi)情感需求融入到每一個(gè)內(nèi)容,成功和粉絲玩在一起,持續(xù)打造更堅(jiān)實(shí)的“流量護(hù)城河”。
紅星美凱龍攜手阿里巴巴成為此次雙11家居“頭號(hào)流量玩家”,雙方聯(lián)手共同制定“四連擊”營(yíng)銷(xiāo)玩法。6城24新零售門(mén)店萬(wàn)券齊發(fā),大牌天團(tuán)最高可享滿(mǎn)3000減1000元優(yōu)惠;全民線(xiàn)下瓜分免單津貼,單城福利超百萬(wàn);爆品矩陣搶灘登陸雙11新零售會(huì)場(chǎng),九大好物榜單引領(lǐng)家居品類(lèi)消費(fèi)熱潮;“躺平”頻道專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)家居種草推文,線(xiàn)上產(chǎn)品組合打造浸入式體驗(yàn),聯(lián)動(dòng)天貓直播開(kāi)啟內(nèi)容帶貨新場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。
多項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo)的突破讓紅星美凱龍成為當(dāng)仁不讓的家居“超級(jí)流量王”,這也是紅星美凱龍作為平臺(tái)商強(qiáng)大的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力的體現(xiàn)。經(jīng)此一役,紅星美凱龍真正從商家的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道升級(jí)為商家的全域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),其為所有品牌強(qiáng)大引流能力,也是未來(lái)紅星美凱龍最大的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。(朱玲)
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