迄今為止，我們生活的每一次巨變，都與科技創(chuàng)新有關(guān)。在人類文明的進(jìn)化史上，居所是最偉大的發(fā)明之一。從原始居住時(shí)代到茅屋時(shí)代，從磚瓦房時(shí)代到高層時(shí)代，每一次變革都是人類智慧的結(jié)晶。直到上世紀(jì)90年代，世界上第一個(gè)具備智慧的住宅誕生，人和居住空間的關(guān)系徹底發(fā)生了改變。至此，科技成為定義未來(lái)家的關(guān)鍵變量。

(相關(guān)資料圖)

近年來(lái)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用日益成熟，“智慧工業(yè)”、“智慧城市”、“智慧社區(qū)”紛紛提上日程；加之國(guó)家層面“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)、“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)，這些最前沿的創(chuàng)新技術(shù)也迅速被引入到家庭領(lǐng)域，智能家居市場(chǎng)迎來(lái)蓬勃發(fā)展。尤其是這兩年，“全屋智能”成為行業(yè)熱門(mén)“關(guān)鍵詞”，老牌家電龍頭企業(yè)、科技企業(yè)、智能家居創(chuàng)企紛紛加入，圍繞各自優(yōu)勢(shì)展開(kāi)布局。他們或強(qiáng)調(diào)智慧家的底層架構(gòu)，或?qū)Ｗa(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)，或?qū)で髷U(kuò)大互聯(lián)生態(tài)圈，共同推動(dòng)行業(yè)從過(guò)去的“單點(diǎn)、局部智能”走向了今天的“全屋互聯(lián)”。

可見(jiàn)，關(guān)于科技如何定義未來(lái)家，各家都有自己的見(jiàn)解。而海爾智家，率先把目光從“基礎(chǔ)互聯(lián)”轉(zhuǎn)向了“深度體驗(yàn)”。在前不久舉辦的2023海爾智家大腦科技大會(huì)上，海爾智家為行業(yè)和用戶展示了如何用一顆智慧大腦引領(lǐng)一場(chǎng)生活方式的變革。

創(chuàng)造“1+1>2”的生活方式：深度體驗(yàn)

對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，智慧家的雛形，是一個(gè)接一個(gè)買回家的智能單品。自從第一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)家電出現(xiàn)，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)智能產(chǎn)品體驗(yàn)只是通過(guò)APP遙控開(kāi)關(guān)而已；后來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，產(chǎn)品互聯(lián)成為可能，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)。但至此，體驗(yàn)端已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)瓶頸了：顯然，如果只是家電互聯(lián)，對(duì)生活品質(zhì)的提升并不明顯。那么，基礎(chǔ)互聯(lián)體驗(yàn)的下一步該去往哪里？

海爾智家的答案是，給家裝上一顆大腦，讓體驗(yàn)更有深度。所謂深度，滿足的不是單一局部的需求，而是復(fù)雜場(chǎng)景的多任務(wù)需求；不是為了實(shí)現(xiàn)了單個(gè)產(chǎn)品的功能，而是讓產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)跨空間、跨系統(tǒng)、跨設(shè)備聯(lián)動(dòng)交互，通過(guò)跨知識(shí)領(lǐng)域家生活智能決策，打造更豐富、更有深度的場(chǎng)景體驗(yàn)，遍布衣食住娛各個(gè)領(lǐng)域，讓智慧生活的感受大有不同。

產(chǎn)品是場(chǎng)景，也是智慧生活的核心載體。然而，智能“狂飆”的時(shí)代，體驗(yàn)往往很容易被“甩下”。家電越換越智能、功能越來(lái)越多，用戶卻越來(lái)越無(wú)從下手：想熱一下飯，微波爐上這么多按鍵該按哪個(gè)？羊毛衫該用什么程序洗？而智家大腦打開(kāi)了產(chǎn)品功能體驗(yàn)的想象空間，賦予1個(gè)產(chǎn)品N種多維體驗(yàn)，不再只是“開(kāi)關(guān)”，而是控制單個(gè)產(chǎn)品的所有功能、執(zhí)行更復(fù)雜的任務(wù)：洗衣機(jī)敲一敲就能洗衣服；不會(huì)洗羊毛衫，可以直接問(wèn)洗衣機(jī)；空調(diào)會(huì)自動(dòng)記憶用戶喜歡的溫度；家電買回家還可以遠(yuǎn)程O(píng)TA升級(jí)，始終搭載最新科技。

那么，當(dāng)把這些更好的產(chǎn)品互聯(lián)，便產(chǎn)生了1+1>2的效果，為用戶創(chuàng)造出更好的生活方式，即更有深度的智慧生活體驗(yàn)。“場(chǎng)景”無(wú)疑是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的新物種，然而普通用戶對(duì)于“場(chǎng)景”這個(gè)概念仍然比較陌生，歸根結(jié)底是因?yàn)?，基礎(chǔ)的場(chǎng)景體驗(yàn)并未帶來(lái)生活品質(zhì)的“質(zhì)變”，也就無(wú)法真正走進(jìn)用戶的內(nèi)心。

而依托智家大腦，海爾智家打造出了更有深度的全屋智慧場(chǎng)景，讓體驗(yàn)真正“入心”。家的智慧程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象：在廚房，給你全流程的美食烹飪方案，烤箱精準(zhǔn)控制、自動(dòng)適配烹飪曲線，幫你烤一塊七分熟的菲力牛排；在陽(yáng)臺(tái)，提供專業(yè)洗護(hù)晾曬方案，你可以在家護(hù)理真絲襯衣；在臥室，給你全周期睡眠管理方案，監(jiān)測(cè)到你睡著了，空氣系統(tǒng)自動(dòng)將室內(nèi)溫度升高一度，防止你著涼……這些你能想象嗎？而智家大腦做到了。讓用戶在家里享受到無(wú)微不至的智慧服務(wù)，讓每個(gè)人都成為無(wú)所不能的“生活家”，生活品質(zhì)得到全維提升。

萬(wàn)物歸“1”：智慧的大腦

海爾智家打造的更富有想象力的產(chǎn)品體驗(yàn)，更有深度的智慧場(chǎng)景體驗(yàn)，都離不開(kāi)智家大腦平臺(tái)能力的加持。萬(wàn)物歸“1”，所有的體驗(yàn)升級(jí)，都源于這顆智慧的大腦。

正如人的大腦是人體核心一樣，家庭大腦也是智慧家庭的核心。海爾智家又是如何通過(guò)這個(gè)核心，打造深度智慧的家，帶給用戶深度智慧生活呢？

這是因?yàn)椋羌掖竽X融合了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，是集思考、決策、情感為一體的家庭智慧大腦。在不斷迭代的過(guò)程中，智家大腦擁有類似于人的感知力、洞察力和理解力，會(huì)思考、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)決策、會(huì)成長(zhǎng)。

它會(huì)全面感知、實(shí)時(shí)洞察用戶需求，像家人一樣主動(dòng)呵護(hù)，體貼入微。智家大腦多模態(tài)感知系統(tǒng)，能感知人、設(shè)備、環(huán)境狀態(tài)，不再局限于根據(jù)指令行動(dòng)，而是實(shí)時(shí)感知、預(yù)測(cè)用戶需求和意圖，提供多維度無(wú)感主動(dòng)服務(wù)。

它能深度理解用戶，給智慧生活更好的“開(kāi)場(chǎng)白”。主動(dòng)服務(wù)的前提是理解用戶意圖。智家大腦基于智慧家庭首個(gè)分布式耦合引擎，結(jié)合了大模型，擁有超強(qiáng)的理解力。能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜語(yǔ)境，不僅能聽(tīng)懂用戶各種生活所需，還自帶億級(jí)的智慧家庭知識(shí)，用戶可以問(wèn)家電“貂皮大衣怎么洗”，可以問(wèn)膳食“今天吃什么”……這些問(wèn)題，都可以得到滿意的答案。

經(jīng)過(guò)全面感知和深度理解，它會(huì)根據(jù)用戶需求和意圖，進(jìn)行輔助智能決策，將復(fù)雜的事情變得更簡(jiǎn)單。就拿智慧家庭必須要面對(duì)的場(chǎng)景設(shè)置問(wèn)題來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的場(chǎng)景設(shè)置復(fù)雜難懂，而智家大腦可以輔助用戶實(shí)現(xiàn)一句話生成場(chǎng)景，只要說(shuō)對(duì)小優(yōu)說(shuō)“每次洗完衣服之后控制晾衣架下降，3分鐘之后自動(dòng)上升”就可以了；此外，它還會(huì)根據(jù)家里聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備生成場(chǎng)景方案主動(dòng)推薦給用戶。

主動(dòng)服務(wù)的家、更理解用戶的家、智能決策的家，家已經(jīng)是超越期待的模樣了。而海爾智家想到了更多，即賦予這些體驗(yàn)以“生命力”。通過(guò)全屋OTA智慧家庭自進(jìn)化服務(wù)，讓產(chǎn)品和場(chǎng)景體驗(yàn)常用常新，讓家持續(xù)升級(jí)、永不過(guò)時(shí)。

科技日新月異，用戶需求更是如此，然而有一樣應(yīng)該是不變的，那就是堅(jiān)持擁抱變化、堅(jiān)持創(chuàng)新。當(dāng)下和未來(lái)都屬于內(nèi)核穩(wěn)定的前行者。

關(guān)于未來(lái)家是何模樣，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。然而，我們透過(guò)海爾智家大腦所窺見(jiàn)的未來(lái)家一角，以及其所引領(lǐng)的深度智慧生活，值得期待。

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