3月28日,2023微信公開課PRO·微信之約在廣州正式開講,視頻號(hào)、微信支付、小程序、搜一搜、企業(yè)微信等重要應(yīng)用組件的負(fù)責(zé)人悉數(shù)亮相,現(xiàn)場發(fā)布了各個(gè)板塊未來一系列新計(jì)劃、新能力,其中包括對(duì)助力創(chuàng)作者、經(jīng)營者提效增收的一系列計(jì)劃,以及鏈接行業(yè),助力數(shù)實(shí)融合發(fā)展的各類新工具,新應(yīng)用。
視頻號(hào):發(fā)布創(chuàng)作者分成計(jì)劃 助力更多創(chuàng)作者獲得收入
上線三年以來,作為微信生態(tài)內(nèi)的基礎(chǔ)內(nèi)容組件,視頻號(hào)的內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作者規(guī)模在過去一年得到持續(xù)增長。日活創(chuàng)作者數(shù)與日均視頻上傳量同比翻倍,消費(fèi)時(shí)長增長3倍。
(資料圖)
內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)繁榮,讓更多創(chuàng)作者獲得收入機(jī)會(huì)。2022年直播帶貨銷售額增長了800%,2022年累計(jì)有收入的作者數(shù)對(duì)比2021年增長了2.64倍,這些數(shù)據(jù)表明視頻號(hào)的商戶化路徑正日趨成熟,正向生態(tài)的繁榮發(fā)展可以持續(xù)促進(jìn)創(chuàng)作者收入增長。
助力創(chuàng)作者收入增長,將是下個(gè)階段視頻號(hào)的重要方向之一。直播當(dāng)天,騰訊公司副總裁,視頻號(hào)負(fù)責(zé)人張孝超表示,視頻號(hào)在今年將進(jìn)一步幫助創(chuàng)作者增收,包括推出全新的創(chuàng)作者分成計(jì)劃,以及為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供付費(fèi)訂閱功能。
微信支付:助力商家精細(xì)化經(jīng)營 持續(xù)提升交易信任感
騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎表示,隨著疫情過去,微信支付的海外探索也取得了不錯(cuò)的成績。目前,微信的跨境支付業(yè)務(wù)已覆蓋全世界69個(gè)國家和地區(qū),境外合作機(jī)構(gòu)總計(jì)超過1000家,已連接超過400萬境外商戶。
此前,微信支付推出了支付后小程序優(yōu)惠券功能,顧客在線下消費(fèi)后,商家的小程序還會(huì)推一張優(yōu)惠券,從線上再次觸達(dá)用戶。截止到目前,已經(jīng)有2.5萬商家接入了這個(gè)功能,并在過去三年總共帶動(dòng)了120億消費(fèi)。
微信支付也在持續(xù)通過數(shù)字化能力助力政府?dāng)?shù)字化消費(fèi)券發(fā)放,截止目前,已經(jīng)有260個(gè)省市項(xiàng)目加入,共計(jì)發(fā)放210億資金,總共拉動(dòng)了2000億消費(fèi)。
2022年,微信支付上線了“消費(fèi)者保護(hù)中心”,并開設(shè)了包括幫助中心、安全保障、隱私保護(hù)以及消費(fèi)者宣教欄目。
在當(dāng)天演講的最后,張穎還介紹了微信支付開始嘗試推出的“微信刷掌”服務(wù),用創(chuàng)新科技帶來更便捷的生活新體驗(yàn)。用戶將會(huì)員卡、校園卡、交通卡、門票電子碼等與手掌綁定,即可刷掌驗(yàn)證會(huì)員身份、便捷消費(fèi)、過閘通行。目前正在逐步邀請(qǐng)商家聯(lián)合打造刷掌應(yīng)用場景。
小程序:進(jìn)一步完善基建 為用戶創(chuàng)造長期價(jià)值
據(jù)微信開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人曾鳴介紹,過去一年,小程序月均使用天數(shù)增長了24%,使用時(shí)長同比增長2倍。2022年小程序的交易生態(tài)更加活躍,交易規(guī)模達(dá)數(shù)萬億元,同比增長超過40%,單用戶年交易金額同比增長34%。
曾鳴介紹,未來將是小程序開發(fā)的3.0時(shí)代,將為開發(fā)者提供一站式開發(fā)平臺(tái),讓開發(fā)小程序成為第一步,覆蓋APP和H5等場景的開發(fā)需求,進(jìn)一步提升開發(fā)效率。
同時(shí),小程序也將持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),進(jìn)一步降低啟動(dòng)與頁面切換耗時(shí);小程序消息能力將由訂閱下發(fā)逐步升級(jí)為精準(zhǔn)觸達(dá),用戶無需訂閱即可體驗(yàn);此外,小程序也將繼續(xù)健全信任機(jī)制,通過交易保障體系和用戶交易評(píng)價(jià)等能力,更好地保障用戶權(quán)益。
企業(yè)微信:連接1200萬真實(shí)企業(yè)和組織,私域成交已達(dá)上千億
騰訊公司副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴表示,目前企業(yè)微信已經(jīng)連接超1200萬家真實(shí)企業(yè)及組織,企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達(dá)5億,隨著越來越多的企業(yè)基于企業(yè)微信構(gòu)建私域經(jīng)營陣地,企業(yè)通過企業(yè)微信私域成交規(guī)模已達(dá)上千億。
2022年,企業(yè)微信連接視頻號(hào)能力不斷增強(qiáng)?,F(xiàn)在,企業(yè)在視頻號(hào)主頁、直播間和視頻號(hào)小店等場景,都可以接入微信客服,通過及時(shí)的服務(wù)與顧客產(chǎn)生連接,不錯(cuò)過潛在商機(jī)。同比去年,使用微信客服連接視頻號(hào)的活躍企業(yè)數(shù)上漲17倍。
黃鐵鳴表示,“未來,企業(yè)微信會(huì)持續(xù)強(qiáng)化連接能力。一方面繼續(xù)加深與微信生態(tài)的互聯(lián)互通,另一方面也會(huì)深化在效率協(xié)同功能模塊上的建設(shè)。為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。”
搜一搜:月活8億 連接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,服務(wù)美好生活
據(jù)搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳介紹,2022年通過搜一搜帶動(dòng)的公眾號(hào)新增粉絲貢獻(xiàn)占比達(dá)到27%,文章分發(fā)兩較去年增長43%;小程序新增日活用戶貢獻(xiàn)占比20%,小程序分發(fā)量較去年增長26%;視頻號(hào)新增粉絲量較去年增長120%,視頻分發(fā)量較去年增長895%;成為各個(gè)應(yīng)用內(nèi)容增長的重要助力工具。
2022年微信搜一搜月活已達(dá)8億,搜索量同比增長54%,內(nèi)容咨詢類需求增長42%。在此背景下,搜一搜也迭代出更多精細(xì)化的能力,包括搜索場景直達(dá)、視頻號(hào)、公眾號(hào)評(píng)論詞高亮、直播間邊看邊搜等。
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