11月16日下午,淘菜菜發(fā)布公告稱,為了給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),避免因互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙,決定對貴州服務(wù)體系進(jìn)行數(shù)字化升級,今日(16日)起暫停貴州區(qū)域服務(wù)。
淘菜菜成立于今年3月,是阿里社區(qū)電商對外的統(tǒng)一品牌,在隨后的8個(gè)月時(shí)間里,淘菜菜的服務(wù)范圍從4個(gè)省擴(kuò)大到20余個(gè)省。快速擴(kuò)張的背后得益于阿里資源的支持,在流量端,主要依靠淘特、淘寶、支付寶導(dǎo)流;在供應(yīng)鏈端打通了盒馬、大潤發(fā)、零售通、1688及淘特、阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)的五大供應(yīng)鏈。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到,淘菜菜公告中提到“互聯(lián)互通的壁壘”,或指微信小程序打通的阻礙。淘菜菜在微信小程序中的版本已經(jīng)數(shù)月未更新,相較于美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、京喜拼拼等小程序的更新頻率則以周為節(jié)點(diǎn)。對于公告中提到“互聯(lián)互通的壁壘”具體所指,第一財(cái)經(jīng)記者就此聯(lián)系淘菜菜、騰訊方面,截至記者發(fā)稿雙方均未予以回應(yīng)。
今年9月,國務(wù)院新聞辦舉行“推進(jìn)制造強(qiáng)國網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè),助力全面建成小康社會(huì)”發(fā)布會(huì),針對解除鏈接壁壘問題,工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國表示,針對網(wǎng)址的屏蔽鏈接問題是今年7月啟動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)整治問題之一,“怎么樣能夠保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求。無正當(dāng)理由來限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析和正常訪問,嚴(yán)重影響了用戶的體驗(yàn),損害了用戶的權(quán)益,也擾亂了市場秩序。”
隨后,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等應(yīng)用接入微信支付。微信官方賬號“微信派”發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明,當(dāng)中最重要的變動(dòng)在于:用戶可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接;群鏈接開放仍在開發(fā)中,同時(shí)設(shè)立外鏈投訴入口;用戶可以舉報(bào)違法違規(guī)外鏈,平臺將按照相應(yīng)規(guī)則處理。
光大證券認(rèn)為,按照2020年餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗APP合計(jì)交易規(guī)模為1.1萬億元,微信支付0.6%的收入費(fèi)率計(jì)算,假設(shè)不存在支付分成,保守情況下將為騰訊帶來3.3億元收入增量。若后續(xù)阿里系應(yīng)用全面接入微信支付,樂觀情況下有望為騰訊帶來121.5億元收入增量。
在互聯(lián)網(wǎng)流量和用戶時(shí)長增長趨緩下,平臺間實(shí)現(xiàn)流量互相讓渡,有利于競爭回歸產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)。對于阿里電商、抖音而言,開放鏈接可以撬動(dòng)微信流量,商家更多會(huì)基于微信進(jìn)行社交傳播和流量精細(xì)化運(yùn)營,提高獲客效率,降低流量成本。
然而,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的互聯(lián)互通進(jìn)度仍低于人們的預(yù)期。
“即時(shí)通訊領(lǐng)域進(jìn)展就很不樂觀,以微信為例,騰訊現(xiàn)在只開放了1對1私聊領(lǐng)域的部分競爭對手鏈接,比如淘寶、抖音,但沒有開放應(yīng)用程序接口,導(dǎo)致這些淘寶、抖音App鏈接無法直接將相應(yīng)的商品分享到微信1對1的私聊窗口。不開放應(yīng)用程序接口本身就是違反反壟斷法上的濫用市場支配地位的表現(xiàn)。”上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人、知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭對第一財(cái)經(jīng)記者表示,在群聊和朋友圈領(lǐng)域,則是連鏈接也沒有開放,用戶點(diǎn)擊鏈接是無法訪問的,必須復(fù)制鏈接、粘貼到瀏覽器才能訪問。
游云庭認(rèn)為,騰訊開放抖音和淘寶的鏈接,并不涉及安全,只涉及商業(yè)利益,促使騰訊拖延的核心原因是將用戶視為自己的私有財(cái)產(chǎn),而不是服務(wù)的對象,既違反了《反不正當(dāng)競爭法》中不得惡意不兼容的規(guī)定,也是違反《反壟斷法》中濫用其在即時(shí)通信領(lǐng)域市場支配地位的表現(xiàn)。
(本報(bào)記者呂倩對此文亦有貢獻(xiàn))
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