從動工改造到目前歷時(shí)2個月后，家樂福中國市場首家會員店計(jì)劃在10月底左右開業(yè)，10月15日，其進(jìn)行了開放日運(yùn)作，讓顧客先行入店探訪。家樂福方面對第一財(cái)經(jīng)記者表示，未來3年，計(jì)劃將中國市場的100家大賣場門店升級改造成會員店。

在家樂福會員店內(nèi)，第一財(cái)經(jīng)記者看到該店分為兩層樓，一樓主要是日用品和電器等，二樓則是以食品為主。家樂福會員店在中國市場未來會有三種模式，一是標(biāo)準(zhǔn)店，比如首店；第二是基礎(chǔ)店；第三是旗艦店。

根據(jù)原本的計(jì)劃，從2021年到2026年，家樂福在中國市場開設(shè)超過30家會員店。然而隨著會員店如今日益火熱，家樂福提速了會員店的擴(kuò)張。“我們計(jì)劃今年可以擴(kuò)張到2家會員店，明年在華東地區(qū)可以開到十幾家門店，更長遠(yuǎn)來看，我們規(guī)劃在未來3年內(nèi)將中國市場200家大賣場中的100家全面升級改造為付費(fèi)會員制的會員店。我們的目標(biāo)用戶群是4個直轄市和15個副省級以上城市的品質(zhì)生活用戶，打破現(xiàn)在的驅(qū)車幾十公里、耗時(shí)排隊(duì)的會員店消費(fèi)格局。以上海市場為例，3年后，開車15分鐘一定有一家家樂福會員店。”家樂福中國CEO田睿表示。

第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到，商品是會員店的核心競爭力，比起大賣場，會員店的品類必須少而精，保持大量的爆款商品。一般一家大賣場的SKU在1萬以上，而會員店的單店SKU則基本保持的4000多～5000多。家樂福首家會員店的SKU在3000左右。

“我們目前的自有品牌大概20多個，商品占比2%左右，以后會增加到100多個～200個，商品占比約11%。未來我們會加大進(jìn)口商品的引入，希望20%～25%是進(jìn)口商品，同時(shí)我們會成立歐洲直采部門，以保持供應(yīng)鏈通暢。”家樂福會員店商品總監(jiān)萬久根告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

據(jù)了解，目前零售業(yè)界的競爭激烈，不少業(yè)者都在轉(zhuǎn)型升級，尋找新盈利點(diǎn)，其中，會員商店成為熱點(diǎn)，因?yàn)闀T商店的客單價(jià)相對較高，對于企業(yè)的銷售額貢獻(xiàn)頗大。所以市場上已經(jīng)涌現(xiàn)了山姆會員店、COSTCO等。麥德龍的PLUS年卡價(jià)格為199元；山姆會員店普通會員年費(fèi)是260元、卓越會員年費(fèi)是680元；COSTCO會員年費(fèi)為299元；家樂福會員費(fèi)258元。這些會員店非常懂得深挖會籍價(jià)值，并將會籍精準(zhǔn)細(xì)分，從而增強(qiáng)與會員的黏性。有公開信息顯示，COSTCO的會員續(xù)費(fèi)率達(dá)到90%，每年都為COSTCO貢獻(xiàn)一筆穩(wěn)定的利潤。

相對而言，家樂福進(jìn)軍會員店業(yè)態(tài)的時(shí)間比其他同業(yè)者要晚一些，談及競爭，家樂福會員店副總經(jīng)理李新林對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“會員店的市場成熟需要一定的時(shí)間，經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)在正是會員店發(fā)展最好的時(shí)候，我們現(xiàn)在進(jìn)入該市場可以少走彎路。當(dāng)然我們也看到競爭，所以我們會更突出差異化商品以及門店的布局。根據(jù)家樂福的計(jì)劃，會員店商品中將有20%的差異化商品，并且每年有20%以上的商品迭代。一般會員店會開設(shè)在較遠(yuǎn)的地方，但是這樣交通不便，我們的會員店會盡量開設(shè)在市區(qū)商圈，以貼近消費(fèi)者。”

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