上周六是七夕節(jié),對(duì)于不少大齡男女青年來(lái)說(shuō),通過(guò)各種線(xiàn)上或線(xiàn)下婚介機(jī)構(gòu)尋找合適的“另一半”,已經(jīng)成為許多人的選擇。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)共有11萬(wàn)家婚介企業(yè),但其中超過(guò)六成都是小微企業(yè),超過(guò)半數(shù)企業(yè)成立在1~5年區(qū)間之內(nèi)。由此可見(jiàn),婚介市場(chǎng)正處于上升期,有的頭部企業(yè)也開(kāi)始吸引投融資。而在各大視頻平臺(tái)上,相親節(jié)目也不斷增多,花樣持續(xù)翻新,收獲流量關(guān)注。
事實(shí)上,婚介市場(chǎng)的火熱,不只是單純的“牽線(xiàn)搭橋”,更為重要的是其背后的流量和衍生市場(chǎng)。通過(guò)進(jìn)入婚介市場(chǎng),企業(yè)一方面可以通過(guò)年輕人對(duì)婚介的關(guān)注吸引流量,另一方面則可以介入相親后的諸多消費(fèi)場(chǎng)景。從交往時(shí)的吃飯電影旅游,到成家時(shí)的婚禮婚紗裝修家具,甚至之后的育兒環(huán)節(jié),這些消費(fèi)場(chǎng)景,都是自有緣人相識(shí)而始。
但是,與婚介市場(chǎng)充滿(mǎn)活力相對(duì)應(yīng)的是,當(dāng)下亂象依舊存在。不論是相親節(jié)目還是婚戀平臺(tái),抑或是線(xiàn)下相親組織機(jī)構(gòu),其參與者的完整真實(shí)情況、其活動(dòng)的成功率,消費(fèi)者均處于信息不對(duì)稱(chēng)的地位上,甚至婚介機(jī)構(gòu)也難以核實(shí)所有參與者的信息。當(dāng)然,這也增加了婚介的實(shí)際參與者的焦慮感。
另外,婚介市場(chǎng)缺乏收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管乏力等情況,都導(dǎo)致不少應(yīng)征者上當(dāng),缺少投訴解決渠道。更為關(guān)鍵的是,消費(fèi)者遇到的問(wèn)題往往只能走合同糾紛,但消費(fèi)者在婚介過(guò)程中損失的情感,有時(shí)難以用經(jīng)濟(jì)來(lái)彌補(bǔ),這更影響了消費(fèi)者對(duì)婚介平臺(tái)的信任度,對(duì)婚介行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。
在接觸不少大齡男女青年的過(guò)程中,不少人坦言,如果做實(shí)名社交的某某網(wǎng)還像當(dāng)年一樣,自己應(yīng)該很容易找到有自己心儀經(jīng)歷、性格、喜好的另一半吧。事實(shí)上,婚姻并不是簡(jiǎn)單匹配經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛(ài)好等就能湊對(duì)成功,男女雙方是在持續(xù)的交往過(guò)程中了解對(duì)方是否合適,而無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)。換言之,婚介和相親本來(lái)就是社交的一種延續(xù),要以做實(shí)名社交的心態(tài)和方式,而不是以“價(jià)高者得”的心態(tài)和方式做婚介?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)實(shí)名社交市場(chǎng)并不明朗,但這并不表明不存在實(shí)名社交市場(chǎng),只是操作方式仍有待調(diào)整。會(huì)不會(huì)有婚介平臺(tái)最終發(fā)展成社交平臺(tái),抑或是有社交平臺(tái)做出了衍生婚介功能,都有待進(jìn)一步觀察。
不過(guò),在這些嘗試之前,最先要做的,還應(yīng)該是規(guī)范市場(chǎng)。
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