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近日，2023“金融助力專精特新直通車”啟動儀式暨第13屆青島財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜頒獎典禮在海信國際中心盛大舉行。太平人壽青島分公司憑借持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，成功榮獲2022年度最佳客戶服務(wù)保險(xiǎn)公司榮譽(yù)獎項(xiàng)。

本次活動以“金融助力高質(zhì)量發(fā)展，榜樣彰顯新經(jīng)濟(jì)力量”為主題，由青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、青島金家?guī)X金融聚集區(qū)管理委員會指導(dǎo)，青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，青島新聞網(wǎng)承辦。2022年，太平人壽青島分公司順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，著力創(chuàng)新，為島城市民提供全面、高效的壽險(xiǎn)服務(wù)。其中，創(chuàng)新推出的“去柜面化”客服中心，依托科技創(chuàng)新和智能技術(shù)，通過對智能設(shè)備和科技手段的應(yīng)用，打破了原有的服務(wù)模式，取消隔斷式服務(wù)柜臺，取而代之的是開放、時(shí)尚、有品味、有格調(diào)的服務(wù)大廳；大廳按照功能劃分為：服務(wù)引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、智慧營業(yè)區(qū)、健康體驗(yàn)區(qū)、高端客服區(qū)、健康體驗(yàn)區(qū)、金融消保宣教區(qū)及適老化服務(wù)專區(qū)，充分考慮客戶需求及金融服務(wù)的多樣性。

未來，太平人壽青島分公司將堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新，為島城客戶送去更加貼心、用心的產(chǎn)品和服務(wù)。保險(xiǎn)力量，為奮斗的你加把勁。

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