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為持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育，提升人民群眾金融素養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，2023年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，富德生命人壽青島分公司組織開(kāi)展一系列“送金融知識(shí)下基層”活動(dòng)，為“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”貢獻(xiàn)一份力量。

聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)群體，青島分公司積極開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等宣傳活動(dòng)，通過(guò)多渠道多形式的廣泛宣傳，促進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振保險(xiǎn)消費(fèi)信心。

2023年3月15日上午，青島分公司負(fù)責(zé)人周立國(guó)總親自帶隊(duì)在青島國(guó)際航運(yùn)中心組織開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)宣傳活動(dòng)，針對(duì)年輕人、新市民等重點(diǎn)人群，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解的形式，對(duì)金融服務(wù)政策進(jìn)行教育宣傳，對(duì)金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行推廣普及，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任，避免盲目沖動(dòng)投資。

為加強(qiáng)老年特殊群體教育宣傳力度，2023年3月16日上午，青島分公司消保分管總賀敏總帶隊(duì)走進(jìn)八大湖社區(qū)，開(kāi)展“3·15”老年人防金融詐騙宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”等生動(dòng)的方式，用通俗易懂的語(yǔ)言，向老年人普及權(quán)益易受侵害的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)金融詐騙套路的風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助其遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動(dòng)侵害。

為加大農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域消費(fèi)者教育宣傳的輻射和覆蓋，2023年3月16日下午，青島分公司前往書(shū)院村，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村宣傳活動(dòng)。

通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放公司開(kāi)發(fā)制作的《以案說(shuō)險(xiǎn)卡冊(cè)》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)手冊(cè)》系列三折頁(yè)、老年人專(zhuān)版手冊(cè)等宣傳資料，向消費(fèi)者普及信息安全、保險(xiǎn)保障等基礎(chǔ)金融知識(shí)，引導(dǎo)其正確使用金融服務(wù)。

青島分公司下轄各中支緊跟分公司節(jié)奏，組織內(nèi)外勤員工前往凱景大廈、西海岸多元批發(fā)城、平度植物園、即墨墨河嘉苑北苑社區(qū)等場(chǎng)所開(kāi)展戶外宣傳活動(dòng)。工作人員向市民發(fā)放“3·15”宣傳手冊(cè)和折頁(yè)，介紹保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，解答保險(xiǎn)消費(fèi)疑惑，將金融知識(shí)送到更多消費(fèi)者身邊。

“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列“送金融知識(shí)下基層”活動(dòng)的開(kāi)展，得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，進(jìn)一步增進(jìn)了老年人、新市民等群體對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的了解，帶動(dòng)其“學(xué)金融、懂金融、用金融”，幫助年輕人掌握符合自身需求的金融知識(shí)，引導(dǎo)樹(shù)立理性借貸消費(fèi)觀念。

富德生命人壽青島分公司將持續(xù)貫徹“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)開(kāi)展有針對(duì)性、有特色的教育宣傳活動(dòng)，貼近人民群眾需求做好金融知識(shí)教育宣傳，提升消費(fèi)者金融服務(wù)的滿意度和獲得感。

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