為提升現(xiàn)金服務(wù)工作水平,進(jìn)一步落實(shí)普惠金融相關(guān)政策,更好滿足人民群眾對(duì)于多元化現(xiàn)金服務(wù)的需求,恒豐銀行青島分行積極響應(yīng)人民銀行號(hào)召,于近日組織開(kāi)展移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)工作站進(jìn)社區(qū)活動(dòng),近距離為社區(qū)群眾辦理現(xiàn)金零幣兌換業(yè)務(wù),并對(duì)假幣鑒別、不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)金知識(shí)開(kāi)展普及教育。
3月4日日前,我行恒豐銀行青島分行組織成立“移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)小組”,將移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)工作站進(jìn)駐到即墨區(qū)潘家屯社區(qū),為當(dāng)?shù)鼐用瘳F(xiàn)場(chǎng)辦理硬幣及小面額現(xiàn)金兌換活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期多方宣傳號(hào)召,社區(qū)群眾參與情緒高漲,居民紛紛拿著自家零幣前來(lái)兌換,服務(wù)站前門庭若市,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛異常熱烈。
現(xiàn)場(chǎng),我行工作人員將居民帶來(lái)的零幣、殘損幣仔細(xì)清點(diǎn),確認(rèn)無(wú)誤后將為其兌換了預(yù)先準(zhǔn)備好的整幣、新幣兌換給客戶,同時(shí)告知客戶如再有兌換需要,銀行都可以無(wú)償提供該項(xiàng)服務(wù)。
與此同時(shí),宣傳小組深入社區(qū)街道,向居民普及反假知識(shí)。通過(guò)擺放宣傳展架、發(fā)放宣傳物料等,向來(lái)往居民詳細(xì)講解了假幣的識(shí)別及處理方法、人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何維持人民幣整潔度以及社會(huì)公眾享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等。
本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)78份,為社區(qū)居民兌換零幣1684元,獲得了社區(qū)群眾的一致好評(píng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦理零幣兌換業(yè)務(wù)和多種形式的宣傳講解,不僅讓社區(qū)居民切身感受到了恒豐銀行貼心暖心細(xì)心的金融服務(wù),也讓抵制假幣、共同維護(hù)人民幣流通市場(chǎng)秩序的觀念深入人心,為將來(lái)進(jìn)一步開(kāi)展基層現(xiàn)金宣傳和優(yōu)化基層現(xiàn)金服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。不僅讓居民切身感受到了我行專業(yè)、熱心的金融服務(wù),更讓公眾了解到了處理零幣、殘損幣的方法,使維護(hù)人民幣形象的思想意識(shí)深入基層群眾的心中。
(來(lái)源:運(yùn)營(yíng)管理部 編輯:辦公室)同時(shí),我行成立了宣傳小組,在社區(qū)人流量大的地方擺放宣傳展架,同時(shí)攜帶2019年版人民幣防偽知識(shí)、硬幣防偽知識(shí)、不宜流通人民幣紙硬幣標(biāo)準(zhǔn)、愛(ài)護(hù)人民幣等多種宣傳折頁(yè)及宣傳手冊(cè),深入社區(qū)街道,向居民普及反假知識(shí)。詳細(xì)講解了假幣的識(shí)別及處理方法、人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何維持人民幣整潔度,以及社會(huì)公眾享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等。
本次活動(dòng)受眾42人,共發(fā)放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)78份,為社區(qū)居民兌換零幣1684元,獲得了社區(qū)群眾的一致好評(píng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦理零幣兌換業(yè)務(wù)和多種形式的宣傳講解,不僅讓社區(qū)居民切身感受到了我行熱情貼心、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù),更使得抵制假幣、共同維護(hù)人民幣流通市場(chǎng)秩序的意識(shí)深入人心,為將來(lái)進(jìn)一步開(kāi)展基層現(xiàn)金宣傳和優(yōu)化基層現(xiàn)金服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)。
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