3月23日,記者從銀保監(jiān)會獲悉,2021年重疾險保費收入4574.6億元,占健康險保費收入的52%,同比下滑6.7%,這是2016年以來重疾險保費首次出現(xiàn)同比負增長。
一直以來,重疾險保費增速對壽險業(yè)的發(fā)展具有“風向標”意義。在壽險公司銷售的主流長期保險產(chǎn)品(重疾險、年金險、萬能壽險和增額終身壽險)中,重疾險的新業(yè)務價值率和剩余邊際率均最高,重疾險也是壽險公司最大承保利潤來源。
重疾險保費增速“五連降”
據(jù)記者梳理,2016年至2021年,重疾險保費收入分別為1528億元、2245億元、3198億元、4107億元、4904億元、4574.6億元,同比增速依次為48.8%、46.9%、42.5%、28.4%、19.41%、-6.7%。整體來看,2017年至2021年,重疾險保費增速出現(xiàn)了“五連降”。
重疾險保費由新單保費和續(xù)期保費兩部分構(gòu)成,其中新單保費是觀察行業(yè)變化的核心指標,不過,早在2019年重疾險新單保費就先于重疾險總保費出現(xiàn)了負增長。
重疾險保費為什么會持續(xù)下滑?對此,中再壽險產(chǎn)品精算部認為,重疾險增長的瓶頸源頭是保險公司近兩年遇到了渠道困境。2015年原保監(jiān)會取消了代理人資格考核之后,代理人數(shù)量急劇增加。2015年至2018年,行業(yè)充分享受了代理人和客戶的人口紅利,保險業(yè)業(yè)態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)渠道電商玩法并無本質(zhì)差別,都是基于一個大流量客群進行快速變現(xiàn)。在這種情況下,渠道只需要保證有足夠的增員去接觸足夠的新客,但是當流量枯竭,行業(yè)就遇到瓶頸。
銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,全國保險營銷員數(shù)量為641.9萬人,較2019年高峰時期的973萬人銳降331.1萬人,降幅達34%。
除代理人的原因之外,中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官兼首席財務官姚波近期表示,在疫情反復的影響下,經(jīng)濟發(fā)展仍然面臨一定的不確定性,客戶對長期壽險保障性產(chǎn)品的消費需求也受到了短期抑制。
就重疾險保費增速放緩,中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員徐昱琛對記者表示,一是重疾險等健康險產(chǎn)品比較復雜,銷售注重線下渠道,疫情之后消費者和營銷員線下展業(yè)受阻;二是疫情影響了消費者收入預期,消費者購買保險更為謹慎;三是近年來各地推出的惠民保等短期醫(yī)療險對重疾險需求形成一定的替代效應。
除上述原因之外,上海對外經(jīng)貿(mào)大學金融管理學院教授、保險系主任郭振華表示,收入約束會使大部分人無緣購買重疾險,此外,并不是所有具備財務實力的人都可以購買重疾險。因此,重疾險業(yè)務可能已經(jīng)觸及天花板,很難持續(xù)支撐壽險業(yè)的發(fā)展。
重疾險進入精耕細作增量開采階段
諸多因素共振下,重疾險出現(xiàn)增長頹勢。不過,作為壽險業(yè)支柱性險種,重疾險的衰落無疑會給行業(yè)造成巨大負面影響,如何推動重疾險重拾升勢,對壽險業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
對此,中再壽險產(chǎn)品精算部表示,如果保險公司還想在重疾險這個領(lǐng)域繼續(xù)耕耘,經(jīng)營思路就要發(fā)生變革?,F(xiàn)在行業(yè)已經(jīng)逐步意識到依靠渠道的老路失效,開始在渠道改革、高質(zhì)量發(fā)展、提高單位產(chǎn)能上下功夫,但這不是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的全部。“渠道改革和產(chǎn)品改革,應該互相配合、互相追趕”。
郭振華表示,未來重疾險的增長空間在于:一是擴大老客戶的保額;二是關(guān)注新出生人口。與過去相比,重疾險的未來增長空間將主要來自開拓增量,而非在廣闊的空地上“播種”。也就是說,重疾險市場已經(jīng)走過了四處“播種”收獲的階段,進入精耕細作、增量開采階段。
實際上,近年來一些險企加強了渠道和產(chǎn)品的改革,并提出了“保險+醫(yī)療”“保險+養(yǎng)老”等解決方案,希望通過打通重疾險賠付與健康管理、養(yǎng)老、醫(yī)療支付的閉環(huán),以降本增效。如某上市險企在2021年年報中提到,公司打造“保險+醫(yī)療健康服務”新模式,將醫(yī)療服務與保險有機結(jié)合,為個人及團體客戶提供高性價比、全生命周期的醫(yī)療健康服務,打通供給、需求與支付閉環(huán)。
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