受本輪疫情影響,上海的餐飲業(yè)面臨不小的沖擊。為盡可能減少損失,相關部門和商家正一起積極應對,整合資源,解決配送等難題。
總臺記者 俞翔:我現(xiàn)在來到的是上海普陀區(qū)的近鐵城市廣場,為了響應近期上海防疫工作的需要,商圈很多的商場和店鋪都做了暫時停止營業(yè)的措施,所以整個商圈顯得比以往要冷清不少。
同樣,在上海豫園商圈,幾乎所有店鋪都暫停營業(yè)。走訪中記者發(fā)現(xiàn),不少餐飲店按防疫要求停業(yè),但后廚仍在作業(yè),以便制作外賣訂單,不過卻遭遇了配送這個難題。
某面包店區(qū)域經理 鄭麗平:外賣接單很慢,沒有人接單,等到最后就給顧客打電話,說不好意思很抱歉,沒有人接單,沒有辦法配送。
面對客源減少、無人配送等問題,商家們正積極想辦法應對。有的商家與附近社區(qū)工作人員對接,顧客可以在社區(qū)居民群里集中點單,統(tǒng)一由門店員工直接配送。還有的商家推出了社區(qū)定制套餐,提前跟居民對接需求,再交由第三方集中配送。
某店鋪廚師長 楊航:我們針對這個小區(qū)做了一個菜品的接龍,他們點好過后,安排第三方平臺送餐,一個人可以送批量的餐過去,價格比我們在堂食賣的價格還要更便宜。
為了解決訂單數(shù)量多,配送力量不足等問題,上海市商務委也在積極整合配送資源。
上海市商務委主任 顧軍:我們指導電商平臺,在配送資源和力量上做了一些整合,比如有一家電商平臺企業(yè)與餐飲企業(yè)、工廠開展對接,實行員工共享,增加了一千多人的配送力量,還有兩家電商平臺共享配送資源、錯時經營,外賣小哥上午配送蔬菜等主副食品,中午、晚上配送外賣。
此外,在堂食和配送都受影響的情況下,一些商家加大了預制菜的研發(fā),將堂食的招牌菜做成超市、電商平臺里可以買到的半成品。
某文化飲食集團快消事業(yè)群執(zhí)行總裁 邱燾:我們現(xiàn)在也在抓緊研發(fā)一些預制菜,希望讓消費者在家做飯做菜更方便一點,基本上稍微烹飪一下就可以出來了,這也是未來我們要做轉型調整的計劃。(總臺記者 俞翔)
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