半島全媒體記者 于紅靚

近日，宜家中國(guó)發(fā)布公告， 4月1日起，宜家將關(guān)閉貴陽(yáng)市場(chǎng)的線下顧客觸點(diǎn)，專注線上渠道。據(jù)悉，宜家貴陽(yáng)店2019年10月開始營(yíng)業(yè)，到4月1日閉店，總營(yíng)業(yè)時(shí)間不到3年！宜家此次閉店，也引發(fā)大眾對(duì)宜家生存狀態(tài)的關(guān)注，2021財(cái)年宜家凈利潤(rùn)下滑，2021年底宜家又宣布提價(jià)，如今又宣布閉店。那么，青島店會(huì)否受影響？宜家中國(guó)表示，本次渠道布局調(diào)整范圍為貴陽(yáng)市場(chǎng)，不會(huì)影響宜家其他線上及線下渠道。

專注線上！宜家貴陽(yáng)商場(chǎng)將閉店

近日，宜家中國(guó)資訊中心發(fā)布公告，重新布局貴陽(yáng)市場(chǎng)。公告稱，在從全渠道的角度評(píng)估了宜家在貴陽(yáng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)后，宜家中國(guó)決定自2022年4月1日起對(duì)其在貴陽(yáng)市場(chǎng)的顧客觸點(diǎn)布局做出調(diào)整，即在現(xiàn)階段專注線上渠道，不再保留線下顧客觸點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)店，這是宜家的第一次。資料顯示，宜家貴陽(yáng)門店于2019年10月開始營(yíng)業(yè)，到2022年4月1日，總營(yíng)業(yè)時(shí)間不到3年。

至于閉店原因，宜家中國(guó)方面解釋，對(duì)渠道布局做出調(diào)整決定是基于對(duì)諸多因素的綜合評(píng)估和考量。宜家從全渠道的角度評(píng)估了在貴陽(yáng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)，對(duì)比線下，貴陽(yáng)市場(chǎng)的線上業(yè)務(wù)表現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是疫情后消費(fèi)者習(xí)慣和偏好也帶來很多線上潛力。綜合考慮貴陽(yáng)市場(chǎng)線上和線下渠道的表現(xiàn)，宜家中國(guó)決定對(duì)宜家在貴陽(yáng)市場(chǎng)的顧客觸點(diǎn)布局做出調(diào)整，即在現(xiàn)階段專注線上服務(wù)及顧客觸點(diǎn)。

另外，宜家中國(guó)方面表示，貴陽(yáng)門店調(diào)整后，當(dāng)?shù)丶爸苓呄M(fèi)者仍可以通過宜家官網(wǎng)、APP、宜家天貓旗艦店和宜家微信小程序商城購(gòu)買宜家產(chǎn)品并享受服務(wù)。

利潤(rùn)下滑！調(diào)整賣場(chǎng)布局或與利潤(rùn)有關(guān)

宜家貴陽(yáng)店閉店、專注線上，背后透露出的宜家生存現(xiàn)狀成了關(guān)注的焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分析，此舉或與宜家利潤(rùn)下滑有關(guān)。

據(jù)宜家公布的2021財(cái)年年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2020年9月1日至2021年8月31日的12個(gè)月里，宜家的總銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的419億歐元（約合人民幣3128億元），同比增長(zhǎng)了5.8%，扣除財(cái)政收支和所得稅后，其凈利潤(rùn)為14.33億歐元（約合人民幣103.4億元），較2020財(cái)年的17.31歐元（約合人民幣124.9億元）大幅下降。

另外，不斷上漲的成本迫使宜家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià)。去年底，宜家母公司英格卡集團(tuán)發(fā)布公告稱，由于運(yùn)輸和原材料成本增加，宜家將在全球市場(chǎng)平均提價(jià)9%。并在接受采訪時(shí)明確，中國(guó)大陸市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整水平低于全球調(diào)價(jià)平均值。

利潤(rùn)下滑、成本上漲的同時(shí)，宜家線上銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯，2021財(cái)年，宜家中國(guó)線上銷售額同比上一財(cái)年增長(zhǎng)了74%，宜家自有線上渠道在中國(guó)市場(chǎng)的訪問量為2. 3億次。但宜家方面也表示，在線上業(yè)務(wù)獲得良好業(yè)績(jī)的同時(shí)，也一直在持續(xù)探索線下的多種體驗(yàn)和模式，期待在給消費(fèi)者帶來家居解決方案的同時(shí)也帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

那么，宜家關(guān)閉貴陽(yáng)店會(huì)否影響其在中國(guó)的其他店鋪，這是否意味著宜家的銷售策略有變對(duì)？此，記者采訪了宜家中國(guó)，宜家中國(guó)表示，本次渠道布局調(diào)整范圍為貴陽(yáng)市場(chǎng)，不會(huì)影響宜家其他線上及線下渠道。宜家致力于在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展，并將持續(xù)為未來投資。目前，合肥項(xiàng)目、上海臨空項(xiàng)目正在籌備中。

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