為貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)的部署要求，高新區(qū)深入挖掘企業(yè)需求，千方百計(jì)為企業(yè)解難題，打通企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，努力打造投資興業(yè)沃土。其中，啟動(dòng)“書記直通車”、成立項(xiàng)目落地服務(wù)中心是該區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措中實(shí)施成效比較突出的兩項(xiàng)舉措。

2021年7月23日，高新區(qū)啟動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“書記直通車”，通過走訪、隨訪、暗訪、電話、微信、郵箱、早餐會(huì)、座談會(huì)等多種途徑廣泛收集企業(yè)問題線索，累計(jì)接到電話投訴問題162件，微信投訴771人次，郵箱投訴63件。至2021年底，“書記直通車”共受理問題349件，已辦結(jié)315件。目前，“書記直通車”問題轉(zhuǎn)辦率100%，按時(shí)處理率100%，辦結(jié)回訪率100%，受到企業(yè)的一致好評(píng)。

為了給項(xiàng)目落地建設(shè)提供專業(yè)化、全流程、全時(shí)速服務(wù)，高新區(qū)投資服務(wù)局成立了項(xiàng)目落地服務(wù)中心，通過不斷強(qiáng)化服務(wù)力度，優(yōu)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平，助力高新區(qū)開啟項(xiàng)目落地服務(wù)“全速跑”模式。據(jù)介紹，項(xiàng)目落地服務(wù)中心自2021年8月份成立以來，已經(jīng)為新批準(zhǔn)進(jìn)區(qū)的252個(gè)項(xiàng)目，為各類企業(yè)全程服務(wù)300余次，推動(dòng)69個(gè)項(xiàng)目完成企業(yè)注冊(cè)，59個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)，41個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)，多次受到項(xiàng)目單位及項(xiàng)目引進(jìn)部門好評(píng)。針對(duì)征地項(xiàng)目選址難這一問題，該中心工作人員積極與企業(yè)項(xiàng)目方及園區(qū)項(xiàng)目方對(duì)接，其中，河北博科生物技術(shù)有限公司MCTL腫瘤多靶點(diǎn)I類新藥生產(chǎn)基地項(xiàng)目和石家莊四藥有限公司高端醫(yī)藥制劑產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，僅僅用時(shí)10天便完成了項(xiàng)目選址。

針對(duì)58企服科技研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化全國(guó)總部基地項(xiàng)目的個(gè)性化需求，該中心組建了“企業(yè)負(fù)責(zé)人+法務(wù)+財(cái)務(wù)+落地服務(wù)人員”微信工作群，以“事事快回復(fù)、件件快落實(shí)”的服務(wù)理念，為企業(yè)開展項(xiàng)目選址、注冊(cè)、運(yùn)行等定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多事項(xiàng)、全流程快速辦結(jié)，該項(xiàng)目目前已落地并順利運(yùn)營(yíng)。

下一步，高新區(qū)將繼續(xù)夯實(shí)工作舉措，在已有工作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新宣傳的工作方法和途徑，探索更加靈活有效的企業(yè)服務(wù)方式，圍繞招商引資工作和石家莊國(guó)際生物醫(yī)藥園建設(shè)等，幫助新入?yún)^(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)、督促責(zé)任單位加快解決政策、資金、配套服務(wù)等各類問題，為企業(yè)營(yíng)造最優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，為全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)貢獻(xiàn)力量。(記者 趙 藝 通訊員 郭 星)

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