12月24日,山東省迎來寒潮天氣,讓青島銀裝素裹。但是雨雪驟降,氣溫降低,道路濕滑,給市民出行帶來了不便,同時也引發(fā)了很多的道路交通事故。
青島平安產(chǎn)險在第一時間成立惡劣天氣應急小組,積極做好道路救援及客戶理賠工作,面對極端天氣帶來的報案量激增的情況,青島平安產(chǎn)險全天候開通好車主、企業(yè)寶、官微及95511報案電話多條綠色通道,多渠道接受報案,簡化理賠流程,加速線上查勘作業(yè)及快速處理流程,對部分案件完成極速賠付,減少事故車主在雪天中的等待時長。全體理賠人員返崗待命,迅速聯(lián)系區(qū)域內(nèi)合作救援公司及合作維修單位,合理布局救援網(wǎng)絡(luò),保證第一時間完成客戶救援工作。受暴雪天氣影響,分公司車險報案量激增,截至12月25日下午4時,共接報案近千筆,均已展開積極賠付工作。
漫天飛雪,零下的氣溫,寒冷的夜晚,在皚皚白雪中穿梭的,除了汽車,還有那不時閃耀在城市各個角落的平安橙,哪里車輛出險,哪里需要幫助,平安橙就出現(xiàn)在哪里。他們總會第一時間把安心、溫暖送到每一位車主手中。
秉承實時高效的專業(yè)技能和堅守如一的敬業(yè)精神,青島平安產(chǎn)險的查勘員在為廣大車主護航的道路上不曾停歇。冰天雪地,泥潭溝壑,再難的路都有他們的身影,平安橙成為青島冬天一道亮麗的風景線。他們用行動證明,一個平安查勘員的堅守與奉獻。
后續(xù),青島平安產(chǎn)險將持續(xù)關(guān)注客戶需求,保證各類措施落實到位,踐行責任承諾,為廣大車主的出行保駕護航!
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