風(fēng)口財(cái)經(jīng)評(píng)論員 劉曉
終于輪到李佳琦了,不同的是,此次出面的是消保委,不是稅務(wù)部門(mén)。
今年雙十一期間,浙江省消保委對(duì)淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個(gè)平臺(tái)和17位主播的直播帶貨進(jìn)行了消費(fèi)體察。發(fā)現(xiàn)Timor小小瘋、云云直播間等5位主播存在夸大宣傳,用絕對(duì)性廣告語(yǔ)、與其他直播間價(jià)格對(duì)比等問(wèn)題;知了嚴(yán)選、融威七號(hào)(小軒哥)等主播商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題;在李佳琦、唄唄兔直播間內(nèi),分別發(fā)現(xiàn)1批次和2批次商品標(biāo)簽不規(guī)范問(wèn)題。12月23日,浙江消保委約談以上五大平臺(tái)及相關(guān)主播,要求其在3個(gè)工作日內(nèi)提交正式的整改報(bào)告。
電商直播,如此火紅的賽道,如此吸金的財(cái)路,快速吸引了各方神圣:劉濤、張雨綺等紛紛成為帶貨達(dá)人,職業(yè)還債人羅永浩很快就基本還清了6億元債務(wù);新東方的俞校長(zhǎng)大有向帶貨直播轉(zhuǎn)型的趨勢(shì);頭部主播薇婭光罰款就13億多;王力宏在人設(shè)崩塌之前,干的最“露臉”的,竟然是直播帶貨……
2018年起,我國(guó)的電商直播行業(yè)便已然成為新的風(fēng)口,一些早期的主播,在平臺(tái)上撬動(dòng)了巨大流量。到了2020年,突如其來(lái)的疫情,更是如同催化劑一般,進(jìn)一步激發(fā)了線(xiàn)上電商直播的生命力。電商直播,救了一批企業(yè),富了一批人,也讓消費(fèi)者享受了互聯(lián)網(wǎng)的便利。
野蠻生長(zhǎng)的路上,一批批資本進(jìn)來(lái),一批批機(jī)構(gòu)倒下,一批批主播涌入,一批批網(wǎng)紅涼涼。到今天,這個(gè)行業(yè)終于又站上了十字路口。
——薇婭、雪梨、林珊珊等頭部主播,名利雙收,卻三觀不正,鋌而走險(xiǎn),這樣損害國(guó)家利益、對(duì)行業(yè)造成嚴(yán)重不良影響的“失格網(wǎng)紅”還有多少?
——浙江省消保委此次消費(fèi)體察所暴露的諸如夸大宣傳,用絕對(duì)性廣告語(yǔ)、與其他直播間價(jià)格對(duì)比、質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,多少平臺(tái)主播同樣存在?
——部分頭部主播依靠規(guī)模效應(yīng)降維打擊,令部分中小主播難以沖破注意力壟斷,不得不掏錢(qián)買(mǎi)流量,陷入惡性循環(huán),瘋狂內(nèi)卷之下,行業(yè)何以為繼?
——?jiǎng)虞m宣稱(chēng)全網(wǎng)最低價(jià),一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜,品牌方和頭部主播爭(zhēng)奪渠道控制權(quán)、定價(jià)權(quán),薅羊毛、割韭菜產(chǎn)生的后果,憑什么讓消費(fèi)者埋單?
——頭部主播“坑位費(fèi)”和抽成叫價(jià)越來(lái)越高,商品價(jià)格卻被越壓越低,疊加原材料價(jià)格、人力成本上漲等因素,企業(yè)賠本賺吆喝,利潤(rùn)如何保障?
——部分帶貨團(tuán)隊(duì)對(duì)于國(guó)際大品牌,不收“坑位費(fèi)”只收抽成,而對(duì)國(guó)貨品牌,一般既要收坑位費(fèi),又要收抽成,吃干榨盡,這種雙標(biāo)行徑是何道理?
——一些代刷流量的“技術(shù)公司”大行其道,帶貨團(tuán)隊(duì)花錢(qián)可改帶貨銷(xiāo)量,增加觀看人數(shù)、互動(dòng)評(píng)論、點(diǎn)贊關(guān)注,“機(jī)器粉”四處橫行,欺騙了誰(shuí)?
——一些選品師收受錢(qián)財(cái)為“上貢”企業(yè)“走后門(mén)”,導(dǎo)致“三無(wú)”產(chǎn)品、貼牌產(chǎn)品、高仿品屢屢出現(xiàn)在直播間,帶貨“翻車(chē)”事件頻發(fā),如何規(guī)范?
——饑餓營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格誤導(dǎo)、憋單話(huà)術(shù),耗時(shí)耗力,套路連套路,奧數(shù)式促銷(xiāo),一再消磨消費(fèi)者耐性和信任,購(gòu)物節(jié)越來(lái)越?jīng)?,最終還有多少人會(huì)埋單?
——既要防止資本無(wú)序擴(kuò)張和違法違規(guī)“造富”,又要引導(dǎo)資本穩(wěn)定有序發(fā)展、健康良性運(yùn)作,強(qiáng)力監(jiān)管的“紅綠燈”下,平臺(tái)、主播們會(huì)何去何從?
這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代。
艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《2021年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬(wàn)億元,年增長(zhǎng)率為197.0%。過(guò)去一年,品牌店播成交額已經(jīng)占整體直播電商的32.1%。艾瑞咨詢(xún)估算,2023年直播電商規(guī)模將超過(guò)4.9萬(wàn)億元。即便如此,今年略顯尷尬的“雙十一”和基本無(wú)感的“雙十二”,同樣給這個(gè)行業(yè)敲響了警鐘。
互聯(lián)網(wǎng)流量時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,電商直播行業(yè)的吃相不該這么難看,更不該倒下。不管是表面上的紛紛擾擾,還是行業(yè)內(nèi)部的暗潮涌動(dòng),都說(shuō)明,這個(gè)江湖,正在潛移默化中發(fā)生著改變,“蒙眼狂奔”真的行不通了。
(本文觀點(diǎn)僅供參考,不構(gòu)成投資建議,投資有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎?。?/p>
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