8月18日，特賣電商平臺(tái)唯品會(huì)披露了其未經(jīng)審計(jì)的2021年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告?？傮w來(lái)看，唯品會(huì)第二季度的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)亮點(diǎn)不少，尤其是其活躍用戶數(shù)和訂單數(shù)量都實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)。對(duì)于唯品會(huì)來(lái)說(shuō)，在用戶數(shù)回歸高增長(zhǎng)的同時(shí)，如何進(jìn)一步提升ARUP值(平均每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的收入)將是一個(gè)必須啃下的“硬骨頭”。

根據(jù)唯品會(huì)公布的財(cái)報(bào)，今年第二季度，企業(yè)總凈營(yíng)收為296億元，與去年同期的241億元相比增長(zhǎng)22.8%;GMV(成交總額)為481億元，與去年同期的384億元相比增長(zhǎng)25%。

利潤(rùn)方面，按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)則，凈利潤(rùn)為11億元，而上年同期為15億元，同比下降26.7%;凈利潤(rùn)率為3.7%，低于上年同期的6.4%。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，凈利潤(rùn)為15億元，與上年同期的13億元相比，增長(zhǎng)11.3%;凈利潤(rùn)率為5%，而上年同期為5.5%。

值得一提的是，唯品會(huì)的活躍用戶數(shù)和訂單數(shù)量繼續(xù)保持大幅增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，今年第二季度，唯品會(huì)活躍用戶人數(shù)為5110萬(wàn)，同比增長(zhǎng)32%;訂單數(shù)量為2.215億，同比增長(zhǎng)30%。

總體來(lái)看，今年第二季度唯品會(huì)的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)頗為亮麗，但唯品會(huì)預(yù)計(jì)今年第三季度總凈營(yíng)收同比近增長(zhǎng)約5%至10%，被投資者理解為公司規(guī)模增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸，當(dāng)晚唯品會(huì)的股價(jià)由漲轉(zhuǎn)跌。

從2019年第四季度開(kāi)始，唯品會(huì)重新調(diào)整策略，一方面大幅降低免郵門(mén)檻，給會(huì)員更多的折扣;另一方面提升服務(wù)，關(guān)閉自營(yíng)的品駿快遞，并和順豐達(dá)成戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。去年，為了吸引用戶，唯品會(huì)進(jìn)一步加大折扣力度，并在市場(chǎng)推廣方面加大了投入力度和精準(zhǔn)度。在一系列舉措之下，唯品會(huì)的活躍用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。去年第二季度，唯品會(huì)活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)17%;去年第三季度和第四季度，唯品會(huì)活躍用戶數(shù)同比增幅分別高達(dá)36%和37%。今年第一季度，唯品會(huì)活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)甚至高達(dá)54%。

雖然活躍用戶數(shù)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，但本季度唯品會(huì)的毛利率和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均低于預(yù)期，活躍用戶的平均下單金額同比也下跌5%。業(yè)界認(rèn)為，這顯示出唯品會(huì)拉新的投入越來(lái)越高，但產(chǎn)出卻并不能同步上升。另外，唯品會(huì)對(duì)于第三季度的凈營(yíng)收預(yù)期僅5%-10%。因此，投資者對(duì)未來(lái)唯品會(huì)未來(lái)的成長(zhǎng)性產(chǎn)生了疑慮。

“ 我們其實(shí)對(duì)未來(lái)還是蠻樂(lè)觀的。”唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞在分析師電話會(huì)議上表示，部分業(yè)績(jī)指標(biāo)的下降跟新冠肺炎疫情的反復(fù)有一定的關(guān)系，整體上看服裝消費(fèi)有一點(diǎn)疲軟，但也不會(huì)太差。

而對(duì)于ARUP值下降的問(wèn)題，沈亞表示也不用擔(dān)心。 “ARUP值下降是因?yàn)槲覀兝瓉?lái)大量的新老客戶，理論上他們回來(lái)以后起初ARUP值會(huì)低一些，但是一段時(shí)間后就會(huì)回升。”沈亞在分析師電話會(huì)議上表示，用戶的基數(shù)做大很重要，在這個(gè)前提下ARUP值先稍微跌一點(diǎn)也不用擔(dān)心。他表示，今年第三四季度的ARUP值同比還會(huì)下跌，但跌幅會(huì)更小，對(duì)未來(lái)提升ARUP值很有信心。他舉例說(shuō)，超級(jí)用戶的購(gòu)買力和忠誠(chéng)度越來(lái)越高，他們的消費(fèi)水平是普通用戶的十倍。“目前，超級(jí)會(huì)員消費(fèi)占比在公司整個(gè)生意中的占比已達(dá)到1/3。”沈亞表示，未來(lái)將加大力度發(fā)展超級(jí)會(huì)員。

標(biāo)簽： 唯品會(huì) 活躍用戶 訂單數(shù)量 ARUP值