7月20日,“北京餐飲業(yè)數(shù)字化升級行動”半年交流會在京舉行。會上,總結(jié)了去年12月至今年5月底北京餐飲業(yè)數(shù)字化升級情況。數(shù)據(jù)顯示,北京市已有5.6萬餐飲商戶開通針對外賣場景的評估和任務(wù)體系,3.7萬餐飲商戶開通針對堂食經(jīng)營的評估和任務(wù)體系,北京數(shù)字化經(jīng)營商戶數(shù)量增速高于其他一線城市。
會上,發(fā)布了《北京餐飲業(yè)數(shù)字化升級行動半年回顧報告》。美團平臺大數(shù)據(jù)顯示,截止5月底,北京市餐飲商戶較去年12月體系指標(biāo)提升顯著,全市已參與外賣商家成長體系(店鋪分)的商戶,平均店鋪分達到84.09分(滿分100分),相較于全國平均的78.82分高出6.69%,北京市領(lǐng)跑其他一線城市。此外,堂食餐飲商戶線上經(jīng)營成長體系(ROS分)提升了11.46%,北京市領(lǐng)先其他一線城市。
同時,北京地區(qū)手機點餐活躍門店數(shù)量漲幅達59.5%,在北京,近一半的餐飲商戶正在使用手機點餐為顧客提供服務(wù)。從北京各區(qū)維度來看,截至今年5月,東城區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)商戶ROS平均分較高,朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、海淀區(qū)商戶店鋪分位居前列。
值得注意的是,截止今年5月,北京迎來線上訂單量的小高峰,到店餐飲線上訂單量同比增長150.7%,遠遠高于全國98.7%的漲幅,北京市到店餐飲線上化持續(xù)加速,跑贏全國平均增速水平。
北京蘇蘇會餐廳與喜悅泰餐廳聯(lián)合創(chuàng)始人李雪柏在會上表示:“以前經(jīng)營靠直覺和經(jīng)驗,現(xiàn)在靠信息和數(shù)據(jù)。北京餐飲數(shù)字化升級行動為餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要契機,我們收獲了應(yīng)對不確定性和抗擊風(fēng)險的‘外掛’,也實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步倍增。如餐廳粉蘇蘇(官舍店)堂食ROS分達到4.5分,交易額翻倍,餐廳還積極優(yōu)化外賣產(chǎn)品,打造引流產(chǎn)品,外賣銷售額也實現(xiàn)了達到200%的增長。”
據(jù)悉,北京市餐飲業(yè)數(shù)字化升級行動是北京市商務(wù)局今年的重點工作之一。北京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出:“下一步將聯(lián)手各方力量,政策、技術(shù)雙管齊下,通過政企共建積極探索餐飲業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,推動餐飲商戶開展數(shù)字化改造,促進全市餐飲商戶在經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)框架下實現(xiàn)經(jīng)營提質(zhì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在餐飲服務(wù)業(yè)領(lǐng)域通過科技創(chuàng)新支持商業(yè)服務(wù)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)、新場景的發(fā)展,通過科技賦能為商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展注入新動力。”
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