7月6日,天眼查App顯示,近日,雅培貿(mào)易(上海)有限公司新增一條行政處罰,處罰事由為違反廣告法第十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告,處罰結(jié)果為罰款84.8萬(wàn)元,責(zé)令停止發(fā)布。處罰單位為上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
值得一提的是,近年來(lái)雅培因違反廣告法等行為多次受到處罰,而其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)也處于不溫不火的狀態(tài),在“內(nèi)憂外患”面前,如何開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),增加中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)收,是雅培亟需解決的問(wèn)題。
被罰84.8萬(wàn)元
根據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū),為推薦、介紹雅培掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(屬于第三類(lèi)醫(yī)療器械),雅培貿(mào)易(上海)有限公司于2019年10月22日和23日通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的微博對(duì)外發(fā)布主要內(nèi)容含有皇家馬德里球員納喬•費(fèi)爾南德斯(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“納喬”)名義和形象,以及雅培掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)品介紹的視頻或圖片微博廣告并附“雅培掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng),掃一掃,輕松測(cè)糖”等廣告語(yǔ)。
經(jīng)查,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,當(dāng)事人的上述廣告行為,違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條第一款第四項(xiàng)、第三款“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:……(四)利用廣告代言人作推薦、證明”、“推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用’”的規(guī)定。
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)條款,對(duì)雅培作出處廣告費(fèi)用二倍的罰款,計(jì)84.8萬(wàn)元的行政處罰。
據(jù)悉,雅培掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng),也稱(chēng)雅培無(wú)創(chuàng)血糖儀。相較于傳統(tǒng)扎針抽血的血糖儀,雅培無(wú)創(chuàng)血糖儀通過(guò)一個(gè)一次性敷貼器敷貼在上臂背側(cè),當(dāng)敷貼傳感器時(shí),一根細(xì)小的柔性探頭植入皮下,用粘貼片固定在敷貼部位。通過(guò)掃描檢測(cè)儀掃描傳感器從而獲得葡萄糖讀數(shù)。
多次被罰
值得一提的是,這并非雅培首次觸碰廣告法紅線。2019年3月,雅培因在菁摯純凈幼兒配方奶粉廣告中使用“RRR增強(qiáng)大腦神經(jīng)連接高達(dá)81%”醫(yī)療用語(yǔ)等事由,被罰款20萬(wàn)元。2020年10月,雅培因旗下產(chǎn)品小安素在抖音發(fā)布的視頻違反廣告法,被罰上百萬(wàn)元,目前該視頻已從抖音刪除。今年1月中旬,雅培因保健食品廣告違規(guī)宣傳疾病預(yù)防醫(yī)療,被徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以罰款11.6萬(wàn)元。
除多次違反廣告法,雅培還曾因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)被污染產(chǎn)品,虛假宣傳等違法行為被處罰。今年5月中旬,雅培因雅培鉑優(yōu)恩美力配方奶粉1段900克產(chǎn)品被檢出極微量香蘭素,被上海市監(jiān)局公布罰款909萬(wàn)元,令消費(fèi)者對(duì)“洋奶粉”的信任度大打折扣。
隨后,雅培稱(chēng)已主動(dòng)展開(kāi)召回行動(dòng),積極配合政府相關(guān)部門(mén)完成了對(duì)市場(chǎng)中存留的該批次產(chǎn)品的全部回收工作。彼時(shí),雅培方面表示,檢出的極微量香蘭素并非是主動(dòng)添加,是工廠在生產(chǎn)線更換品種生產(chǎn)時(shí),對(duì)生產(chǎn)管道清洗不徹底致使殘留。
對(duì)于雅培為何頻頻觸碰法律紅線,北京商報(bào)記者聯(lián)系采訪了雅培,但截至發(fā)稿,對(duì)方并未予以回復(fù)。
“這樣的事件會(huì)給雅培的商譽(yù)、品牌形象以及政商關(guān)系帶來(lái)巨大壓力。公共形象受影響,對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展會(huì)埋下很大的隱患。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,作為外資企業(yè),雅培從組織架構(gòu)到產(chǎn)品、渠道、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)都有可能出現(xiàn)問(wèn)題,如果細(xì)節(jié)上關(guān)注得不夠多,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)端的認(rèn)可度就會(huì)有影響。
業(yè)務(wù)不溫不火
資料顯示,雅培開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)并經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品涵蓋了營(yíng)養(yǎng)品、藥品、醫(yī)療器械和診斷產(chǎn)品。并從2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),近年來(lái),雅培在市場(chǎng)上的表現(xiàn)不溫不火。
根據(jù)雅培公開(kāi)數(shù)據(jù),2015年中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)收17.96億美元,占全球主要營(yíng)收8.80%;2020年中國(guó)區(qū)營(yíng)收19.65億美元,占全球主要營(yíng)收5.68%,五年時(shí)間內(nèi)中國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比下滑了3.12%。
在醫(yī)療器械業(yè)務(wù)板塊方面,2020年財(cái)報(bào)顯示,雅培第四季度醫(yī)療器械業(yè)務(wù)板塊全球銷(xiāo)售額為32.5億美元,同比下跌0.4%。受掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng),雅培糖尿病業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),第四季度全球銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)37.1%,全年增長(zhǎng)達(dá)42.6%。
在營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)方面,2017年雅培營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額僅增長(zhǎng)了0.6%。2020年三季度,雅培營(yíng)養(yǎng)品板塊成為各個(gè)業(yè)務(wù)板塊中增長(zhǎng)最為緩慢的一項(xiàng),同比增長(zhǎng)2.6%。
“雅培業(yè)績(jī)的低迷主要是由于人口出生率下降,特別是國(guó)內(nèi)一二線市場(chǎng)的人口出生率下降幅度比較大,整個(gè)一二線市場(chǎng)萎縮,而雅培的市場(chǎng)主要份額就在一二線。此外,近年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在加劇,許多企業(yè)在打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)于雅培國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展造成了很大的壓力。”乳業(yè)獨(dú)立分析師宋亮表示,未來(lái)市場(chǎng)主要依靠三四線市場(chǎng)增長(zhǎng),對(duì)于雅培而言,需要去拓展線下業(yè)務(wù),加強(qiáng)三四線市場(chǎng)的品牌拓展和渠道對(duì)接,推動(dòng)消費(fèi)提升,來(lái)幫助雅培在三四線市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
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