科沃斯(603486.SH)董事長、添可品牌創(chuàng)始人錢東奇7月29日接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,做智能料理機“食萬”的生態(tài)是他第四次切換賽道,相比于之前做代工、做掃地機器人、做洗地機的前三個賽道,做食萬和凈菜涉及的維度更廣、是更大的賽道,不只是智能硬件,而是軟硬結合的生態(tài),將推動中餐的標準化和數(shù)字化。
(資料圖片僅供參考)
智能料理機,又被稱為炒菜機器人,市場目前還處于隧道期,但未來有機會重構千億廚房生態(tài)。錢東奇預計,智能料理機市場引爆的時間,將短于掃地機器人,但是否短于洗地機還需觀察。做凈菜可使智能料理機生態(tài)完成閉環(huán),添可今年8月底前將推出百款常溫凈菜,還將于今年12月推出商用智能料理機。“食萬”市場引爆后,他將安心退休。
跨界食品領域
當天下午,在科沃斯總部創(chuàng)想機器人科技館的會議廳,添可食萬數(shù)字美味研究院成立。在會議廳的一個角落里,還擺著錢東奇之前創(chuàng)立科沃斯品牌曾做過的幾個掃地機器人樣板。
兩三年前,科沃斯超過國外對手,拿下全球掃地機器人市場的最大份額。但現(xiàn)年64歲的錢東奇仍保持著創(chuàng)業(yè)激情。他2018年開始第二次創(chuàng)業(yè),開辟洗地機的新賽道,中間經(jīng)歷了兩代產(chǎn)品的失敗,2020年添可品牌的洗地機銷量開始起來,2021年銷售額翻倍增長。
添可2020年初又推出智能料理機食萬1.0。“沒到兩三個月,我們意識到這個產(chǎn)品失敗,馬上想下一代產(chǎn)品。”錢東奇認識到,消費者要為備料花大量時間,智能料理機欠缺閉環(huán)。
他那時剛好遇到浙江工商大學食品與生物工程學院教授田師一,一起探討食材的標準化、數(shù)字化。如今,添可與浙江工商大學食品感官科學實驗室合作,設立了數(shù)字美味研究院。2022年,食萬3.0上市,配了可自動輸送調(diào)料的料盒,常溫凈菜也上市了,生態(tài)初現(xiàn)。
在數(shù)字美味研究院成立儀式上,錢東奇說,掃地機器人和洗地機仍然蓬勃發(fā)展,他做的新賽道是“用數(shù)字化、智能化賦能食品行業(yè)”。當天,首批數(shù)字美味研發(fā)工程師獲頒證書。他認為,每道菜的工程化、數(shù)字化,將跨越廚師,中餐數(shù)字化、標準化仍要腳踏實地去做。
“要穿越隧道期。”錢東奇說,當天他還與團隊開會,探討如何培育市場。智能料理機在先鋒、先行人群推廣,能不能做成,內(nèi)部還有分歧。有的推銷員說若做不成,就回去賣洗地機。“我們打通過兩個賽道,知道要經(jīng)歷怎樣的過程,先鋒用戶的評價比掃地機早期好。”
掃地機太卷了
身形矯健、笑聲朗朗的錢東奇,外表不像60多歲。他最近的微博都在“曬”食萬和凈菜。但他認為,掃地機器人、洗地機仍有很大普及空間,離成熟市場80-90%的滲透率還很遠。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)的數(shù)據(jù),2022年截至7月24日,國內(nèi)清潔電器線下零售額同比下降5.63%,線上零售額同比微增0.5%。清潔電器市場增速放緩,追趕者的差距則在縮小。2022年上半年,國內(nèi)掃地機器人線上市場,科沃斯的銷售額份額為39.8%,石頭、云鯨的份額分別為22.9%和15.1%;國內(nèi)洗地機線上銷售額,添可的份額從上年同期的76.3%,降至56.7%。
是否擔心“后院起火”?錢東奇向第一財經(jīng)記者表示,企業(yè)光靠一個人不行,他把精力花在未來大方向上。讓小伙伴們傳承掃地機器人、洗地機業(yè)務,雖有波折,但放手會更有未來。
錢東奇說,以創(chuàng)新推高客單價,是行業(yè)問題。“我們(產(chǎn)品)往上走,行業(yè)都卷上去了”。今天國內(nèi)掃地機器人市場增價不增量,只滿足了“塔尖人群”的需求,價格做到了天花板。5999元、4999元的掃地機器人單價,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶來說偏貴,后面還有很大普及空間?,F(xiàn)在國內(nèi)掃地機器人滲透率約10%,洗地機滲透率約3%-4%,而洗衣機等成熟產(chǎn)品滲透率達80%-90%。
“食萬(智能料理機)是三個品類中最復雜的體系,涉及智能硬件、凈菜、數(shù)字美味工程師、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等。”錢東奇說,這個賽道選定了,就要不妥協(xié)地做到最后。
與外賣、預制菜PK
炒菜機器人(智能料理機)是“懶人”消費的新賽道。奧維云網(wǎng)(AVC)的研報認為,家庭空間小、烹飪時間長、烹飪過程有油煙等因素,讓炒菜機器人市場漸熱。如果體驗繼續(xù)改善,達到臨界點,其潛在市場規(guī)模有望在千億元。
在近半年的炒菜機器人市場中,平均市場集中度達80%以上,主流品牌以國產(chǎn)品牌為主,有的性價比產(chǎn)品做到千元以下,而中高端產(chǎn)品的智能化程度更高,控溫及烹飪效果更好。添可、蘇泊爾、九陽、田螺云廚、樂小美、TOKIT等國產(chǎn)品牌及一些外資品牌,分食市場份額。
談及差異化,錢東奇認為,如果沒有自動添加調(diào)料、沒有凈菜,那么用戶還有一半要自己做。“你沒有閉環(huán),用戶體驗就差70%。”食萬3.0及其生態(tài),把閉環(huán)做了,凈菜常溫保存。第一財經(jīng)記者了解到,蘇泊爾、九陽做智能料理機,均沒有做預制菜和凈菜。
錢東奇稱,他們也走過彎路,開始做新鮮凈菜,最多放兩天,冷鏈不完善會影響品質(zhì)。如果放到零下18度,又影響口味。后來他們選用了冷凍風干技術。“冷凍風干菜在日本、歐美常見,之前中國欠缺復鮮流程,數(shù)字美味研發(fā)工程師在復鮮方面還有大量工作要做。”
今年預制菜很熱。錢東奇認為,生活節(jié)奏加快,外賣、網(wǎng)上買菜很火,因為人們不愿在廚房耗費時間。食萬在外賣、預制菜、網(wǎng)上買菜之外,提供另一種簡單、快捷、好吃、健康的選擇,凈菜已配好,調(diào)料是用戶自己的,烹飪過程省力、可見。最終選擇由消費者來投票。
“中餐的數(shù)字化還處起步階段,標準化是必須躍過去的坎。”田師一說。而錢東奇的體會是,用工程師的思維,而不是廚師的思維。比如,做金蒜牛柳粒,產(chǎn)品定義、數(shù)據(jù)包、工程圖紙、品質(zhì)檢測文件、工藝文件都要有,最終可生產(chǎn)、可復制。中餐烹飪的關鍵點,第一是火候,第二是翻炒,第三是投料時機,第四是調(diào)料,要讓機器把這些維度都體現(xiàn)出來。
錢東奇認為,中餐數(shù)字化、標準化,不是一個企業(yè)承擔得起的。數(shù)字美味研究院今后將向行業(yè)上下游開放。今天由數(shù)字美味研發(fā)工程師開發(fā)菜品,如果達到10萬用戶,外界餐廳也可在美味標準化平臺上開發(fā)自己的菜譜,并且推出自己的凈菜,而不只服務于附近居民。
“這需要體量,現(xiàn)在還在‘塔尖’。”錢東奇透露,食萬通過抖音平臺的直播電商,讓更多用戶感受到,預計其在抖音的銷量將很快超過傳統(tǒng)電商。能否把智能料理機的價格從四五千元降下來?他說,由于要對投資者負責,商業(yè)模式追求相對平衡,希望達到既贏利又普及。
奧維云網(wǎng)認為,可能受到功能、價格、體積及菜品的制約,家用炒菜機器人尚未有效將受眾轉(zhuǎn)化為付費人群。但隨著功能完善、價格降低、體積變小,從長期看,菜品的豐富性將成為未來家庭炒菜機器人普及的關鍵因素,“凈菜+炒菜機器人”的智能烹飪模式或成為趨勢。
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