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今年的電商年中大促銷活動(dòng)已經(jīng)開始了。面對(duì)讓人眼花繚亂的優(yōu)惠活動(dòng),省消保委日前發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則,避免落入消費(fèi)陷阱。
從以往“618”消費(fèi)投訴情況來(lái)看,年中促銷活動(dòng)投訴主要集中在商品質(zhì)量、虛假宣傳、物流配送等方面。省消保委提醒,消費(fèi)者要選擇正規(guī)平臺(tái)購(gòu)物,不要輕信直播間口頭宣傳介紹,避免沖動(dòng)消費(fèi)。特別是面對(duì)拼購(gòu)、預(yù)售、滿減、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng),要仔細(xì)研究使用門檻,不要被“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)監(jiān)督部工作人員龔永壯說(shuō):“消費(fèi)者在領(lǐng)取使用各類紅包時(shí),需要提前了解清楚它們的使用條件,避免出現(xiàn)‘滿減不減’的情況。還需要注意商品的歷史價(jià)格,防止出現(xiàn)商家先漲價(jià)后降價(jià)的套路?!?/p>
電商大促期間,商家發(fā)貨和物流派送容易出現(xiàn)問題。省消保委建議消費(fèi)者收貨開箱時(shí)應(yīng)注意檢查并拍照留證,遇到問題及時(shí)與商家和平臺(tái)協(xié)商或向消費(fèi)維權(quán)部門投訴。
(江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/郭藝 章斌煒 元國(guó)璋 郭楠 編輯/張萌)
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