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“非常滿意太平人壽青島分公司溫馨又貼心的服務(wù),很暖心,很感動,我會一如既往繼續(xù)關(guān)注太平其他業(yè)務(wù)的,謝謝了!”
這是前段時間太平人壽黃金級VIP客戶李女士在享受到公司的住院探視服務(wù)后寫下的評價。在與客戶聯(lián)系期間,太平人壽青島分公司客服人員了解到,客戶是獨自一人居住,老公是警察,兒子是軍人,都在各自的崗位執(zhí)行任務(wù)。生病后,住院、出院都是自己一個人。在這種情況下,公司的探視服務(wù)似冬日暖陽一般帶給了客戶溫暖??蛻粼陔娫捴姓f道:“說實在的,東西不在于多少,就是你們這份貼心服務(wù),又溫馨、又感動、更暖心!”
住院探視服務(wù)是太平人壽VIP增值服務(wù)體系中的一項基本服務(wù),黃金級別的VIP客戶在因疾病或意外傷害住院治療時,可申請這項服務(wù),工作人員會在第一時間聯(lián)系確認(rèn),服務(wù)好客戶。
太平人壽也會在各項VIP增值服務(wù)不斷優(yōu)化和調(diào)整,讓客戶享受到更多、更好的服務(wù),助力業(yè)務(wù)發(fā)展,打造服務(wù)平臺。
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