有這么一類需求,主要出現(xiàn)在一二線城市內的社區(qū)城中村:由于較快的生活節(jié)奏和有限的生活成本,雖然有著一定的商品需求,但人們沒有太多的時間去購物。便利店的業(yè)態(tài)范疇雖然有著一定的優(yōu)勢,但在商品和其性價比上略有不足,顯然不能夠滿足這部分人們的需求。因此,利購聯(lián)華從消費需求出發(fā),以客戶驅動型為品牌定位,將更“新”的便利零售服務展現(xiàn)給消費者。
但是對于消費者來說,利購聯(lián)華的“新”又體現(xiàn)在哪里呢?
一、拋棄傳統(tǒng)觀念
對于便利店的業(yè)態(tài),大都是依靠自身的距離優(yōu)勢才能夠達成盈利的目的。但在某些社區(qū)和城中村,其實人們的消費能力并不是很高,較差的商品性價比就趕走了需求較強的那部分人們。因此,相對于便利店,這部分人更傾向于到小百貨超市去購買商品,尤其是在多個門店形成競爭時,這部分需求就更加明顯。
所以,對于國內消費者來說,他們的主要意圖就是獲取百貨超市內的商品價格優(yōu)勢。像一些不具備價格優(yōu)勢的便利店,所吸引的消費者群體并不會很多,自然也沒有著較好的盈利能力。而利購聯(lián)華作為客戶驅動型大眾便利店品牌,其出發(fā)點就是服務與這類個性化需求較為明顯的人們。
二、從“新”出發(fā)
有許多社區(qū)城中村內的門店所扮演的角色如果只限制在便利店或者百貨超市,這其實是不足的。由于夜生活盛行的原因,其實年輕人對于24小時營業(yè)的門店需求也是有的。小百貨超市大都不支持24小時營業(yè)。
而利購聯(lián)華借助自身只能設備上的優(yōu)勢,不僅能夠滿足人們對于便民服務的需求,還能夠以無人便利超市的形象去展現(xiàn)。其操作難度符合當代年輕人的理解思維,進而也滿足了這部分人群在深夜對于便利服務刪上的需求。
三、構建美好生活環(huán)境
從商品的性價比出發(fā),一家門店所需要做得并不僅僅是商品的售賣,還需要把控周圍消費者的消費傾向。而利購聯(lián)華有著自己的線上銷售體系,在積累足夠線下用戶的情況下,還可以當做與外界溝通的窗口,不僅有著一定的商業(yè)價值,也能夠為消費者構建一個較好的生活環(huán)境。
所以,像一些社區(qū)團購、新品通知以及個性化服務都能夠及時傳達到消費者。在更多個性化商品整合的情況下,利購聯(lián)華更像是一個便民服務中心,能夠包攬各式各樣的服務種類集中,在人們的生活中也不僅僅是解決購物需求的地方。
因此,對于居民較多的社區(qū)城中村來說,便利店的需求雖然較為明顯,但是營商環(huán)境會有所不同,門店想要在這類區(qū)域生存下去,不僅需要在自身的商品供應上下功夫,還需要有著一定的需求把控能力。因此,利購聯(lián)華作為客戶驅動型零售品牌,不僅能夠迎合消費者的需求,還能夠以創(chuàng)造需求的方式來提升自身在“商圈”中的地位,無形中為消費者構建了一定的生活場景。
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