“有故事”的月餅受消費(fèi)者青睞,食品安全風(fēng)險(xiǎn)不容小覷
“好柿(事)花(發(fā))生”、“好柿(事)連連”……餡料推陳出新,形制摒棄傳統(tǒng),今年的月餅不只是“團(tuán)團(tuán)圓圓”。中秋節(jié)臨近,一些標(biāo)榜“私房純手工”且“有故事”的月餅成了市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)主角。不過(guò),這些宣稱(chēng)真材實(shí)料私房月餅背后的食品安全風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷。從生產(chǎn)場(chǎng)地來(lái)看,不少通過(guò)微信朋友圈售賣(mài)月餅的商家生產(chǎn)地點(diǎn)就在自己家中,生產(chǎn)條件難以得到保障;再看包裝,不少“私房月餅”包裝都未標(biāo)注配料表、生產(chǎn)者和(或)經(jīng)銷(xiāo)者的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式等重要標(biāo)識(shí)信息;更有甚者連相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證和衛(wèi)生許可證都沒(méi)有辦理。
有故事的私家月餅被“團(tuán)寵”
月餅寓意團(tuán)圓,因此大多月餅的形狀是圓形,但今年的月餅有些不一樣。
北京商報(bào)記者注意到,在微信朋友圈中,不少“私房月餅”在拼口味、拼顏值的同時(shí)還在拼寓意。比如“茶壺廣式月餅”——以“壺”為形,諧音“福”,送壺的寓意就是送福,壺中納福;“好柿花生月餅”——以柿子、花生為形,諧因“好事發(fā)生”......
在北京工作的趙女士就是“好柿花生月餅”的忠實(shí)粉絲,“我已經(jīng)買(mǎi)了三次這個(gè)月餅了,準(zhǔn)備給父母買(mǎi)兩份寄過(guò)去,他們肯定沒(méi)吃過(guò)這么好看的月餅”。趙女士告訴北京商報(bào)記者,自己本身并不喜歡吃月餅,偶爾在朋友圈看到這款月餅時(shí),被它的“外表”吸引,而且寓意又是“好事發(fā)生”,為圖吉利便買(mǎi)了。
或許是制作不同,或許是寓意較好,很多做私房月餅的商家表示在節(jié)前兩三天店內(nèi)月餅就售罄了。北京商報(bào)記者咨詢(xún)私房月餅商家下單時(shí),多家店主稱(chēng),“都已經(jīng)預(yù)訂出去了,現(xiàn)在沒(méi)有月餅了”。甚至有商家將自留的月餅?zāi)昧顺鰜?lái),“只剩一款我自留的‘雪媚娘奶黃流心’,需要可以給您發(fā)貨。”
除了微信朋友圈,網(wǎng)店、抖音也是私房月餅銷(xiāo)售的重要場(chǎng)地。其中,以在抖音平臺(tái)發(fā)布月餅制作教程視頻帶貨的商家居多,而這類(lèi)視頻不僅帶火了成品月餅,還使個(gè)性化月餅?zāi)>咪N(xiāo)量激增。電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,近30天月餅?zāi)>咪N(xiāo)量約十幾萬(wàn)元。
食品安全隱患重重
事實(shí)上,除了顏值高、有故事,“純手工”“無(wú)添加”也是私房月餅的重要賣(mài)點(diǎn)。不過(guò)北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),宣稱(chēng)“真材實(shí)料”的私房月餅背后實(shí)則隱患重重。
“私房純手工制作,絕非工廠(chǎng)貨”“線(xiàn)下有實(shí)體店,屬于當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅私房店鋪”“食品選用真材實(shí)料,堅(jiān)持無(wú)添加”“食品中沒(méi)有任何添加劑,適合老人小孩食用”......大多私房月餅商家都會(huì)在產(chǎn)品介紹頁(yè)面最顯眼的位置打出這些宣傳標(biāo)語(yǔ)。
然而,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),私房月餅包裝上絕大多數(shù)都沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可證以及食品標(biāo)簽等內(nèi)容。“我們所有產(chǎn)品都為純手工制作,當(dāng)天制作發(fā)貨,生產(chǎn)日期即為發(fā)貨日期。產(chǎn)品包裝為無(wú)字包裝。”一家名為“私房工作室”的商家坦言。
除了生產(chǎn)標(biāo)識(shí)問(wèn)題,部分私房月餅的生產(chǎn)地環(huán)境衛(wèi)生也難以得到保障。北京商報(bào)記者注意到,在朋友圈里推銷(xiāo)私房月餅的賣(mài)家分為幾種,其中一種賣(mài)家是擁有自己的線(xiàn)下烘焙實(shí)體店,在中秋節(jié)前制作月餅,通過(guò)微信朋友圈售賣(mài);另外一些賣(mài)家則是烘焙愛(ài)好者,通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售,制作過(guò)程也多在自家完成;還有一些,則是打著私房月餅旗號(hào)的代購(gòu)。
此外,由于私房月餅大多是通過(guò)私域流量售賣(mài),部分商家未具有生產(chǎn)資質(zhì)。就生產(chǎn)資質(zhì)問(wèn)題,北京商報(bào)記者咨詢(xún)一家私房月餅商時(shí),該商家稱(chēng),“包裝上沒(méi)有生產(chǎn)商和許可證標(biāo)示,我們店里有營(yíng)業(yè)證和許可證”。不過(guò)當(dāng)記者提出查看相關(guān)證件時(shí),該店主則以忙碌為由未予以展示。
在中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來(lái),線(xiàn)下烘焙實(shí)體店生產(chǎn)的月餅相對(duì)安全,他們一般具有生產(chǎn)資質(zhì)和衛(wèi)生許可,但是在家中自產(chǎn)以及代購(gòu)的月餅其食品安全就很難保證了,他們一般都不具備相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證和衛(wèi)生許可證,因此在無(wú)人監(jiān)管的背景下,其生產(chǎn)過(guò)程是否衛(wèi)生很難保證。甚至一些朋友圈宣稱(chēng)私房月餅的代購(gòu),可能都是從廠(chǎng)家批發(fā)的。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江認(rèn)為,購(gòu)買(mǎi)“私房月餅”有三重風(fēng)險(xiǎn):質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),私房月餅的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、原料,沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管,可能存在安全隱患,若生產(chǎn)環(huán)節(jié)任何一環(huán)有紕漏,就會(huì)導(dǎo)致食品質(zhì)量不達(dá)標(biāo);保質(zhì)期風(fēng)險(xiǎn),私房月餅保鮮期短,最好是做好之后馬上食用,要是拿來(lái)售賣(mài),很可能產(chǎn)生過(guò)期或者變質(zhì)等問(wèn)題;售后風(fēng)險(xiǎn),不少私房月餅的制作者并非合規(guī)的經(jīng)營(yíng)者,這導(dǎo)致若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者進(jìn)行售后維權(quán)將比較困難。
謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)、理性消費(fèi)
針對(duì)網(wǎng)售“私房月餅”亂象,近期不少地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與消協(xié)(消保委)組織發(fā)出消費(fèi)提醒:購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎,消費(fèi)要理性。
河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,慎購(gòu)微信朋友圈“三無(wú)”月餅。消費(fèi)者應(yīng)該選擇正規(guī)廠(chǎng)商,不要在廣告的誘惑下“按圖索餅”。收到月餅后,應(yīng)仔細(xì)查看廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,如果條件允許,最好拆看內(nèi)包裝是否破損、有無(wú)霉變現(xiàn)象。如果在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),要選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)店,網(wǎng)購(gòu)月餅收貨時(shí)要當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),有問(wèn)題應(yīng)拒收。
河北省消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)月餅后,還要注意貯存方式,按照包裝標(biāo)簽標(biāo)示的方法貯存,選擇溫度、濕度等適宜的貯存環(huán)境,貯存時(shí)限不能超過(guò)產(chǎn)品保質(zhì)期。針對(duì)目前商家五花八門(mén)的促銷(xiāo)方式,大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不要輕信“無(wú)糖、低脂、不添加香精、不使用色素”和“保健月餅”等宣傳。
連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局錦屏分局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)“私房月餅”要慎之又慎。一則,網(wǎng)購(gòu)月餅由于無(wú)法看到實(shí)物,對(duì)月餅的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠(chǎng)家、配料等具體情況了解相對(duì)困難,同時(shí)在郵寄過(guò)程中無(wú)法保證有良好的保存環(huán)境,可能出現(xiàn)擠壓變形、包裝破損而受到污染、變質(zhì)等問(wèn)題。再則,因?yàn)?ldquo;私房月餅”是生鮮食品,不屬于網(wǎng)上“7天無(wú)理由退換”產(chǎn)品,在售后服務(wù)、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)等方面,都存在很大的困難。
陳音江建議,適度消費(fèi)、理性消費(fèi),謹(jǐn)慎選擇通過(guò)“網(wǎng)紅”直播帶貨等形式銷(xiāo)售的月餅。同時(shí),消費(fèi)者務(wù)必要保留交易過(guò)程中的聊天記錄、支付憑證、快遞單、商品包裝等相關(guān)資料,以便后續(xù)發(fā)生糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。
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